Türkiye’de En Çok Şikayet Edilen Beyaz Eşya Markaları
Beyaz eşyalar, evlerimizde en çok kullandığımız ve en önemli ihtiyaçlarımızı karşılayan ürünlerden biridir. Bu nedenle, beyaz eşya satın alırken dikkatli olmak ve kaliteli bir marka tercih etmek önemlidir. Ancak, her marka gibi beyaz eşya markalarında da şikayetler olabilmektedir.
Türkiye’de en çok şikayet edilen beyaz eşya markalarını belirlemek için, çeşitli şikayet platformlarındaki şikayet sayılarını inceleyebiliriz. Şikayetvar, Türkiye’nin en büyük şikayet platformlarından biridir. Bu platformda, beyaz eşya markalarına yönelik 2023 yılı sonu itibarıyla 1 milyondan fazla şikayet bulunmaktadır. Bu şikayetleri incelediğimizde, en çok şikayet edilen beyaz eşya markalarının Arçelik, Beko ve Vestel olduğunu görüyoruz.
Arçelik, Türkiye’nin en büyük beyaz eşya üreticisidir. Bu nedenle, Arçelik ürünlerine yönelik şikayet sayısı da oldukça fazladır. Arçelik ürünlerine yönelik en yaygın şikayetler arasında, arıza, kalitesiz malzeme, kötü işçilik ve yetkili servis sorunları yer almaktadır.
Beko, Arçelik’in yan kuruluşudur. Beko ürünleri de Arçelik ürünleri gibi oldukça popülerdir. Bu nedenle, Beko ürünlerine yönelik şikayet sayısı da oldukça fazladır. Beko ürünlerine yönelik en yaygın şikayetler arasında, arıza, kalitesiz malzeme, kötü işçilik ve yetkili servis sorunları yer almaktadır.
Vestel, Türkiye’nin en köklü beyaz eşya üreticilerinden biridir. Vestel ürünleri, Arçelik ve Beko ürünlerine göre daha uygun fiyatlı olduğu için daha çok tercih edilmektedir. Ancak, Vestel ürünlerine yönelik şikayet sayısı da oldukça fazladır. Vestel ürünlerine yönelik en yaygın şikayetler arasında, arıza, kalitesiz malzeme, kötü işçilik ve yetkili servis sorunları yer almaktadır.
Bu üç markanın yanı sıra, Altus, Bosch, Siemens, Samsung ve LG gibi markalar da Türkiye’de oldukça popülerdir. Bu markalara yönelik şikayet sayısı da oldukça fazladır. Ancak, Arçelik, Beko ve Vestel markaları, Türkiye’de en çok şikayet edilen beyaz eşya markalarını oluşturmaktadır.
En Çok Şikayet Edilen Beyaz Eşya Modelleri
Beyaz eşya markalarına yönelik şikayetlerin yanı sıra, beyaz eşya modellerine yönelik şikayetler de bulunmaktadır. Şikayetvar platformunda, 2023 yılı sonu itibarıyla en çok şikayet edilen beyaz eşya modelleri arasında, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve fırın yer almaktadır.
Çamaşır makinesi, Türkiye’de en çok kullanılan beyaz eşyalardan biridir. Bu nedenle, çamaşır makinelerine yönelik şikayet sayısı da oldukça fazladır. Çamaşır makinesi şikayetlerinin en yaygın nedeni, arızadır. Çamaşır makinelerinde sık görülen arızalar arasında, kazan dönmemesi, su almaması, su akıtması ve çamaşırları yıpratması yer almaktadır.
Buzdolabı, çamaşır makinesinden sonra en çok kullanılan beyaz eşyalardan biridir. Bu nedenle, buzdolabı şikayet sayısı da oldukça fazladır. Buzdolabı şikayetlerinin en yaygın nedeni, arızadır. Buzdolabılarda sık görülen arızalar arasında, soğutma yapmaması, buzlanma yapması, ses yapması ve kapı contasının arızalanması yer almaktadır.
Bulaşık makinesi, özellikle büyük şehirlerde yaşayanlar için oldukça kullanışlı bir beyaz eşyadır. Bulaşık makinesi şikayetlerinin en yaygın nedeni, arızadır. Bulaşık makinelerinde sık görülen arızalar arasında, su almaması, su akıtması, bulaşık yıkama kalitesinin düşük olması ve bulaşıklarda çizik oluşması yer almaktadır.
Fırın, yemek pişirmek için kullanılan bir beyaz eşyadır. Fırın şikayetlerinin en yaygın nedeni, arızadır. Fırınlarda sık görülen arızalar arasında, çalışmıyor olması, pişirme süresinin yanlış olması, ısıyı eşit dağıtmaması ve fırın kapağının arızalanması yer almaktadır.
Beyaz Eşyalarda Şikayetlerin Sebepleri
Beyaz eşyalarda şikayetlerin oluşmasının çeşitli nedenleri vardır. Bu nedenler arasında, ürünün kalitesi, işçiliği, malzemesi, kullanım koşulları ve yetkili servis hizmetleri yer almaktadır.
Ürünün kalitesi, beyaz eşyalarda şikayetlerin en önemli nedenlerinden biridir. Kaliteli malzemelerden üretilen ve iyi işçilikle monte edilen beyaz eşyalar, daha uzun ömürlü ve daha az arıza yapar.