Bim Fatura Sorgulama

BİM Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?

BİM, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biridir. Her hafta yenilenen yüzlerce ürünüyle milyonlarca müşteriye hizmet vermektedir. BİM’de alışveriş yapan müşterilerin, alışveriş sonrasında kendilerine verilen fatura veya fişlerin bir kopyasını saklaması önemlidir. Bu faturalar, ürün iadesi, değişimi veya garanti gibi durumlarda ihtiyaç duyulabilir.

BİM fatura sorgulama işlemini, internet üzerinden veya BİM müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz.

İnternet Üzerinden BİM Fatura Sorgulama

BİM fatura sorgulama işlemini internet üzerinden yapmak için, BİM’in resmi web sitesini ziyaret etmeniz gerekmektedir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Müşteri Hizmetleri” sekmesini tıklayın ve “Fatura Sorgulama” bağlantısını takip edin.

Açılan sayfada, aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekmektedir:

• Vergi Numarası veya T.C. Kimlik Numarası
• Fatura Referans Numarası

Fatura Referans Numarası, faturanızın üzerinde bulunan 16 haneli numaradır.

Bu bilgileri girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.

BİM Müşteri Hizmetlerini Arayarak BİM Fatura Sorgulama

BİM fatura sorgulama işlemini BİM müşteri hizmetlerini arayarak da yapabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini 444 1 900 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine “Fatura sorgulama” talebinizi belirtmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, sizden t.c. kimlik numaranız veya vergi numaranız ile fatura referans numaranızı isteyecektir. Bu bilgileri girdikten sonra, fatura bilgileriniz müşteri temsilcisi tarafından size verilecektir.

BİM Fatura Sorgulama Aşamaları

BİM fatura sorgulama işleminin aşamaları şu şekildedir:

1. BİM’in resmi web sitesini ziyaret edin.
2. “Müşteri Hizmetleri” sekmesini tıklayın.
3. “Fatura Sorgulama” bağlantısını takip edin.
4. Vergi Numarası veya T.C. Kimlik Numarası girin.
5. Fatura Referans Numarası girin.
6. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Fatura Referans Numarası Nedir?

Fatura Referans Numarası, faturanızın üzerinde bulunan 16 haneli numaradır. Bu numara, faturanızın benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlar. Fatura Referans Numarası, faturanızın üzerinde aşağıdaki gibi yer almaktadır:

 

Fatura Sorgulama Soruları

BİM fatura sorgulama işlemiyle ilgili sık sorulan sorulardan bazıları şunlardır:

• Fatura Referans Numarası nasıl bulunur?
• Fatura Referans Numarası yanlış girilirse ne olur?
• Fatura sorgulama ücretsiz midir?

Fatura Referans Numarası Nasıl Bulunur?

Fatura Referans Numarası, faturanızın üzerinde bulunmaktadır. Faturanızın üzerinde yer alan 16 haneli numara, fatura referans numarasıdır.

Faturanızı kaybettiyseniz veya elinizde yoksa, faturanızı BİM müşteri hizmetlerini arayarak da öğrenebilirsiniz.

Fatura Referans Numarası Yanlış Girilirse Ne Olur?

Fatura Referans Numarası yanlış girilirse, fatura bilgilerinize ulaşamazsınız. Bu durumda, fatura Referans Numarası’nı kontrol ederek tekrar sorgulama yapmanız gerekmektedir.

Fatura Sorgulama Ücretsiz Midir?

BİM fatura sorgulama işlemi ücretsizdir. Bu işlemi internet üzerinden veya BİM müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz.

Sonuç olarak, BİM fatura sorgulama işlemini internet üzerinden veya BİM müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz. Bu işlemi ücretsiz olarak yapabilirsiniz.