Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Gediz Elektrik, Türkiye’nin 13 ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, müşterilerine fatura sorgulama, ödeme, abonelik işlemleri gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerin arasında e arşiv fatura sorgulama da yer almaktadır.
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemini, internet üzerinden, mobil uygulama üzerinden veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Üzerinden Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemini internet üzerinden gerçekleştirmek için, şirketin web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Fatura ve Ödeme” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “E Arşiv Fatura Sorgulama” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, sözleşme hesap numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin. Ardından “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgula butonuna tıkladıktan sonra, geçmişe dönük tüm faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Faturalarınızı görüntülemek için, fatura tarihini ve fatura numarasını seçin.
Mobil Uygulama Üzerinden Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek için, şirketin mobil uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekmektedir. Mobil uygulamayı indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapın.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, “Fatura” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “E Arşiv Faturalarım” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, sözleşme hesap numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin. Ardından “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgula butonuna tıkladıktan sonra, geçmişe dönük tüm faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Faturalarınızı görüntülemek için, fatura tarihini ve fatura numarasını seçin.
Çağrı Merkezi Üzerinden Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemini çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmek için, 0850 800 0 186 numaralı çağrı merkezini aramanız gerekmektedir. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanın. Müşteri temsilcisine, sözleşme hesap numaranızı ve TC kimlik numaranızı verin. Müşteri temsilcisi, geçmişe dönük tüm faturalarınızı görüntülemenize yardımcı olacaktır.
Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama Avantajları
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işleminin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:
- Faturalarınızı dijital ortamda saklayabilirsiniz.
- Faturalarınızın geçmişini takip edebilirsiniz.
- Faturalarınızın ödeme tarihini unutmanız durumunda, hatırlatma alabilirsiniz.
- Faturalarınızın ödemesini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Gediz Elektrik E Arşiv Fatura Sorgulama Sorunları
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemi sırasında karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar şunlardır:
- Sözleşme hesap numaranızı veya TC kimlik numaranızı yanlış girmeniz durumunda, sorgulama işlemi başarısız olabilir.
- Faturalarınızın e arşiv sistemine yüklenmemiş olması durumunda, sorgulama işlemi başarısız olabilir.
- İnternet bağlantınız zayıf olması durumunda, sorgulama işlemi yavaşlayabilir veya başarısız olabilir.
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemi sırasında karşılaştığınız herhangi bir sorun durumunda, çağrı merkezini arayarak yardım alabilirsiniz.
Sonuç
Gediz Elektrik e arşiv fatura sorgulama işlemi, müşterilerin geçmişe dönük faturalarını görüntülemesine olanak sağlayan bir işlemdir. Bu işlem, müşterilerin faturalarını dijital ortamda saklamalarına, faturalarının geçmişini takip etmelerine ve faturalarının ödemesini kolayca gerçekleştirmelerine olanak tanımaktadır.