Turkcell Superonline Fatura Sorgulama

Türk Telekom Superonline Fatura Sorgulama

Türk Telekom Superonline, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. Superonline abonesi iseniz, faturalarınızı online olarak sorgulayabilir, borçlarınızı öğrenebilir ve ödeme yapabilirsiniz.

Fatura Sorgulama Yöntemleri

Superonline fatura sorgulama işlemini şu yöntemlerle yapabilirsiniz:

• Online İşlem Merkezi
• Turkcell Müşteri Hizmetleri
• SMS
• Çağrı Merkezi

Online İşlem Merkezi

Superonline fatura sorgulama işleminin en kolay yolu Online İşlem Merkezi’ni kullanmaktır. Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra, “Faturalar” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilir, borçlarınızı öğrenebilir ve ödeme yapabilirsiniz.

Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Superonline’ın web sitesine gidin.
2. “Online İşlem Merkezi” seçeneğine tıklayın.
3. T.C. kimlik numaranız ve şifrenizi girin.
4. Giriş yapın.

Turkcell Müşteri Hizmetleri

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak da Superonline fatura sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Müşteri temsilcisine T.C. kimlik numaranızı ve telefon numaranızı vererek fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni 0850 222 0 555 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

SMS

SMS ile de Superonline fatura sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bunun için, “FATURA” yazıp 6262’ye SMS göndermeniz yeterlidir. SMS ile sorgulama işlemi ücretsizdir.

Çağrı Merkezi

Superonline Çağrı Merkezi’ni arayarak da fatura sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Çağrı Merkezi’ne 0850 222 0 555 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Fatura Sorgulama Sonuçları

Fatura sorgulama işlemi sonucunda, aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

• Fatura numarası
• Fatura tarihi
• Fatura tutarı
• Ödeme tarihi
• Ödeme seçenekleri

Fatura Ödeme Yöntemleri

Superonline faturalarınızı şu yöntemlerle ödeyebilirsiniz:

• Online İşlem Merkezi
• Turkcell Müşteri Hizmetleri
• SMS
• Bankamatik
• Kredi kartı
• PTT

Online İşlem Merkezi

Online İşlem Merkezi’nden faturalarınızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

Turkcell Müşteri Hizmetleri

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak faturalarınızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

SMS

SMS ile faturalarınızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz. Bunun için, “ODE” yazıp bir boşluk bırakarak kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV kodunu 6262’ye SMS göndermeniz yeterlidir.

Bankamatik

Superonline faturalarınızı bankamatiklerden kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

Kredi kartı

Superonline faturalarınızı kredi kartınızdan otomatik ödeme talimatı vererek ödeyebilirsiniz.

PTT

Superonline faturalarınızı PTT şubelerinden nakit olarak ödeyebilirsiniz.

Fatura Ödemede Dikkat Edilmesi Gerekenler

Faturalarınızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz önemlidir. Son ödeme tarihinden sonra ödeme yaparsanız, gecikme faizi uygulanır.

Faturalarınızı online olarak öderken, kredi kartı veya banka kartınızın son kullanma tarihini ve CVV kodunu doğru girmeniz önemlidir. Aksi takdirde, ödemeniz gerçekleşmez.

Faturalarınızı PTT’den öderken, faturanızın ön yüzündeki barkodu PTT vezne personeline göstermeniz yeterlidir.

Fatura Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar

Fatura ödemelerinizde herhangi bir sorun yaşarsanız, Superonline Çağrı Merkezi’ni 0850 222 0 555 numaralı telefondan arayarak yardım alabilirsiniz.