Kayseri Elektrik Fatura Ödeme
Kayseri ilinde elektrik dağıtım hizmetini sağlayan şirket, Kayseri Elektrik Perakende Satış AŞ (KEPSAŞ)’dır. KEPSAŞ, Kayseri ve ilçelerinde yaklaşık 1 milyon aboneye elektrik dağıtımı yapmaktadır.
KEPSAŞ elektrik faturaları, her ayın son günü kesilmektedir. Faturalar, tahsilatı için posta yoluyla abonelere gönderilmektedir. Aboneler, faturalarını tahsilatı için posta yoluyla göndermeleri veya KEPSAŞ şubelerine gitmeleri halinde hiçbir ücret ödemezler.
Aboneler, faturalarını tahsilatı için aşağıdaki yöntemlerden de yararlanabilirler:
- İnternetten online ödeme: KEPSAŞ’ın internet sitesinden veya mobil uygulamasından faturalarını online olarak ödeyebilirler. Online ödemelerde kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemi kullanılabilir.
- Banka/PTT şubelerinden: Aboneler, faturalarını herhangi bir banka veya PTT şubesinden ödeyebilirler. Ödemelerde kredi kartı, banka kartı veya nakit ödeme yöntemi kullanılabilir.
- Otomatik ödeme talimatı: Aboneler, faturalarını otomatik ödeme talimatı vererek, ödemelerini her ay düzenli olarak gerçekleştirebilirler. Otomatik ödeme talimatı için KEPSAŞ’ın internet sitesi veya mobil uygulamasından veya KEPSAŞ şubelerinden başvuru yapılabilir.
İnternetten online ödeme
KEPSAŞ’ın internet sitesinden veya mobil uygulamasından fatura ödemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- KEPSAŞ’ın internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Fatura Ödeme” sayfasına gidin.
- Abone numaranızı ve tesisat numaranızı girin.
- Ödeme yöntemini seçin.
- Ödeme tutarını kontrol edin.
- Ödeme bilgilerinizi girin.
- Ödeme işlemini onaylayın.
Banka/PTT şubelerinden ödeme
KEPSAŞ elektrik faturanızı herhangi bir banka veya PTT şubesinden ödeyebilirsiniz. Ödemelerde kredi kartı, banka kartı veya nakit ödeme yöntemi kullanılabilir.
Ödeme işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Banka veya PTT şubesine gidin.
- “Fatura Ödeme” işlemini seçin.
- Abone numaranızı ve tesisat numaranızı girin.
- Ödeme tutarını kontrol edin.
- Ödeme yöntemini seçin.
- Ödeme işlemini onaylayın.
Otomatik ödeme talimatı
KEPSAŞ elektrik faturalarınızı otomatik ödeme talimatı vererek, ödemelerinizi her ay düzenli olarak gerçekleştirebilirsiniz. Otomatik ödeme talimatı için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- KEPSAŞ’ın internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Otomatik Ödeme Talimatı” sayfasına gidin.
- Abone numaranızı ve tesisat numaranızı girin.
- Ödeme yöntemini seçin.
- Ödeme tutarını kontrol edin.
- Ödeme bilgilerinizi girin.
- Ödeme talimatını onaylayın.
Fatura borç sorgulama
KEPSAŞ elektrik faturanızın borcunu sorgulama için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- KEPSAŞ’ın internet sitesi veya mobil uygulaması: KEPSAŞ’ın internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yaparak, “Fatura Sorgulama” sayfasından faturanızın borcunu sorgulayabilirsiniz.
- KEPSAŞ müşteri hizmetleri: KEPSAŞ müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın borcunu sorgulayabilirsiniz.
- KEPSAŞ şubeleri: KEPSAŞ şubelerine giderek faturanızın borcunu sorgulayabilirsiniz.
Fatura ödemelerinde dikkat edilmesi gerekenler
- Faturalarınızı son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir. Son ödeme tarihinden sonra ödenen faturalar için gecikme zammı uygulanmaktadır.
- Faturalarınızı öderken abone numaranızı ve tesisat numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Faturalarınızı ödemek için kullandığınız yöntemin güvenilir olduğundan emin olun.
Fatura ödemelerinde yaşanan sorunlar
Fatura ödemelerinde yaşadığınız herhangi bir sorun için KEPSAŞ müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri, sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.
Sıkça sorulan sorular
Fatura ödemeleri için herhangi bir ücret alınıyor mu?
Fatura ödemeleri için KEPSAŞ tarafından herhangi bir ücret alınmamaktadır.