Aydem Faturası: Nedir, Nasıl Ödenir, İtiraz Edilir?
Aydem, Aydın, Denizli, Muğla ve İzmir illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Aydem tarafından verilen elektrik faturaları, tüketim miktarına ve tarifeye göre değişiklik göstermektedir. Faturanın içeriği, faturanın sol üst kısmında yer alan sözleşme hesap numarasıyla birlikte Aydem’in web sitesinden veya mobil uygulamasından sorgulanabilmektedir.
Aydem Faturasının İçeriği
Aydem faturasının içeriği şu şekildedir:
- Fatura Numarası: Faturanın numarasıdır.
- Tarih: Faturanın düzenlendiği tarihtir.
- Ödeme Tarihi: Faturanın son ödeme tarihidir.
- Tüketim Miktarı: Fatura dönemi boyunca tüketilen elektrik miktarıdır.
- Tüketim Birim Fiyatı: Fatura dönemi boyunca tüketilen elektrik miktarının birim fiyatıdır.
- Tüketim Tutarı: Tüketim miktarı ve birim fiyatının çarpımıdır.
- KDV: Tüketim tutarına uygulanan KDV oranıdır.
- ÖTV: Tüketim tutarına uygulanan ÖTV oranıdır.
- Toplam Tutar: Tüketim tutarı, KDV ve ÖTV’nin toplamıdır.
- Okuma Tarihi: Sayacın son okunma tarihidir.
- Son Ödeme Tarihi: Faturanın son ödeme tarihidir.
- Abonelik Bilgileri: Abonenin adı, soyadı, adres ve TC kimlik numarası gibi bilgileri içerir.
Aydem Faturası Nasıl Ödenir?
Aydem faturası, aşağıdaki yöntemlerle ödenebilmektedir:
- Banka veya PTT şubeleri: Faturanın aslı veya fotokopisi ile birlikte banka veya PTT şubelerine giderek fatura ödenebilmektedir.
- İnternet bankacılığı: İnternet bankacılığı üzerinden fatura ödeme menüsünden fatura ödenebilmektedir.
- Mobil bankacılık: Mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme menüsünden fatura ödenebilmektedir.
- Kredi kartı: Kredi kartı ile online veya telefonla fatura ödenebilmektedir.
- Otomatik ödeme talimatı: Bankalara verilen otomatik ödeme talimatı ile faturalar düzenli olarak ödenebilmektedir.
Aydem Faturasına İtiraz Nasıl Edilir?
Aydem faturasına itiraz etmek için aşağıdaki adımları takip etmek gerekmektedir:
- Faturanın sol üst kısmında yer alan sözleşme hesap numarasını ve itiraz gerekçesini belirterek Aydem’e yazılı olarak itiraz dilekçesi gönderilmelidir.
- İtiraz dilekçesi, Aydem’in web sitesinden veya mobil uygulamasından online olarak gönderilebilmektedir.
- İtiraz dilekçesi, 0850 800 0 186 numaralı Aydem Çağrı Merkezi’ni arayarak da iletilebilmektedir.
Aydem, itiraz dilekçesini inceledikten sonra en geç 10 iş günü içerisinde bir karar verecektir. İtirazın haklı bulunması durumunda, faturada yapılan hata düzeltilecek ve aboneye gerekli iade yapılacaktır.
Aydem Faturasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Aydem faturasını öderken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Faturanın son ödeme tarihine dikkat edilmelidir. Fatura son ödeme tarihinden sonra ödenmesi halinde gecikme faizi uygulanmaktadır.
- Faturanın üzerinde yer alan sözleşme hesap numarasının doğru olduğundan emin olunmalıdır.
- Faturanın aslının ödenmesi gerekmektedir.
- Faturanın fotokopisinin alınmasında fayda vardır.
Aydem faturası ile ilgili soru ve sorunlarınızda Aydem Çağrı Merkezi’ni arayarak veya Aydem’in web sitesindeki veya mobil uygulamasındaki iletişim bilgilerini kullanarak Aydem ile iletişime geçebilirsiniz.