Van Elektrik Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Van ilinde elektrik dağıtım hizmeti, Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş. (VEPSAŞ) tarafından verilmektedir. VEPSAŞ, elektrik fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini online olarak gerçekleştirmek için çeşitli kanallar sunmaktadır. Bu kanallar şunlardır:
- VEPSAŞ web sitesi
- VEPSAŞ mobil uygulaması
- 444 68 72 VEPSAŞ çağrı merkezi
- Fatura ödeme merkezleri ve bankalar
VEPSAŞ Web Sitesi Üzerinden Fatura Sorgulama
VEPSAŞ web sitesi üzerinden fatura sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAŞ web sitesine giriş yapın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Tesisat numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Tesisat numaranızı bilmiyorsanız, faturanızın üzerinde bu numara yer almaktadır. Faturanız yoksa, VEPSAŞ çağrı merkezini arayarak tesisat numaranızı öğrenebilirsiniz.
VEPSAŞ Mobil Uygulaması Üzerinden Fatura Sorgulama
VEPSAŞ mobil uygulaması üzerinden fatura sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAŞ mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirin.
- Uygulamayı açın ve “Giriş” seçeneğine tıklayın.
- T.C. kimlik numaranızı ve cep telefonu numaranızı girin.
- “Giriş” butonuna tıklayın.
Uygulama, giriş yaptıktan sonra otomatik olarak tesisat numaranızı tanıyacaktır. Tesisat numaranızı öğrenmek için “Tesisat Numarası” sekmesine tıklayabilirsiniz.
444 68 72 VEPSAŞ Çağrı Merkezinden Fatura Sorgulama
VEPSAŞ çağrı merkezini arayarak fatura sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- 444 68 72 numaralı VEPSAŞ çağrı merkezini arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Tesisat numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı söyleyin.
- Müşteri temsilcisi, fatura bilgilerinizi size verecektir.
Fatura Ödeme Merkezleri ve Bankalar Üzerinden Fatura Ödeme
VEPSAŞ faturalarınızı, VEPSAŞ tarafından yetkilendirilmiş fatura ödeme merkezleri ve bankalardan ödeyebilirsiniz. Fatura ödeme merkezlerine, faturanızın aslı ile birlikte giderek ödeme yapabilirsiniz. Bankalardan ödeme yapmak için ise, faturanızın üzerinde yer alan “Fatura Ödeme” kodunu kullanabilirsiniz.
Fatura Ödeme Koşulları
VEPSAŞ faturalarınızı, son ödeme tarihinden önce öderseniz, gecikme faizi ödemezsiniz. Son ödeme tarihinden sonra ödediğiniz faturalarınız için, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, her ay için %1,5’tir.
Fatura Ödeme Kolaylıkları
VEPSAŞ, fatura ödemenizi kolaylaştırmak için çeşitli kolaylıklar sunmaktadır. Bu kolaylıklar şunlardır:
- Otomatik ödeme talimatı: Faturalarınızın otomatik olarak ödenmesini istiyorsanız, VEPSAŞ’a otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Bu sayede, faturalarınızı ödemeyi unutmanız durumunda, gecikme faizi ödemezsiniz.
- Fatura ödeme erteleme: Faturalarınızı ödemekte zorlanıyorsanız, VEPSAŞ’a fatura ödeme ertelemesi talebinde bulunabilirsiniz. Bu sayede, faturalarınızı ödemek için size bir süre tanınacaktır.
- Fatura ödeme indirimi: Faturalarınızı zamanında öderseniz, VEPSAŞ’tan fatura ödeme indirimi alabilirsiniz. Bu indirim oranı, her ay için %2’dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Tesisat numaram nedir?
Tesisat numaranız, elektrik aboneliğinize ait olan 8 haneli numaradır. Faturanızın üzerinde bu numara yer almaktadır. Faturanız yoksa, VEPSAŞ çağrı merkezini arayarak tesisat numaranızı öğrenebilirsiniz.
Faturamı kaybettim, ne yapabilirim?
Faturanızı kaybettiyseniz, VEPSAŞ web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden fatura sorgulama yaparak fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, VEPSAŞ çağrı merkezini arayarak da fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Faturamı ödemek için hangi kanalları kullanabilirim?
Fatura