Kumport Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Kumport, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda bulunan ve Türkiye’nin en büyük konteyner limanlarından biridir. Kumport’ta işlem gören konteynerlerin ücretleri, limanın belirlediği tarifeye göre faturalandırılır.
Kumport faturaları, günlük rutin kontrolleri yapıldıktan sonra toplu şekilde (fatura kesim tarihi sonrası 1 iş gününde) sistem üzerinden gönderilmektedir. Faturalar, fatura kesim tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde alıcılara ulaşır.
Faturanızı almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Kumport’un resmi web sitesine gidin.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, gerekli alanları doldurun.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Fatura sorgulama sayfasında, aşağıdaki bilgileri doldurmanız gerekir:
- Fatura numarası: Faturanın üzerinde bulunan numaradır.
- Fatura kesim tarihi: Faturanın düzenlendiği tarihtir.
- Müşteri kimlik numarası: Faturanın düzenlendiği müşterinin kimlik numarasıdır.
Bu bilgileri doğru bir şekilde doldurduğunuzda, faturanız görüntülenecektir. Faturayı görüntülemek için “Faturayı Görüntüle” butonuna tıklayın.
Fatura sorgulama işlemini, Kumport’un mobil uygulamasından da yapabilirsiniz. Uygulamayı App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz.
Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Fatura sorgulama işleminde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır:
- Fatura numarası, fatura kesim tarihi ve müşteri kimlik numarası bilgilerini doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.
- Faturalar, fatura kesim tarihi sonrası en geç 15 gün içinde alıcılara ulaşır.
- Faturanız hala ulaşmadıysa, Kumport müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Faturanızı Kaybetmeniz Durumunda
Faturanızı kaybettiyseniz, Kumport müşteri hizmetlerinden yeni bir fatura talep edebilirsiniz. Yeni fatura talebinde bulunmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız gerekir:
- Fatura numarası: Faturanın üzerinde bulunan numaradır.
- Fatura kesim tarihi: Faturanın düzenlendiği tarihtir.
- Müşteri kimlik numarası: Faturanın düzenlendiği müşterinin kimlik numarasıdır.
Bu bilgileri müşteri hizmetlerine ilettiğinizde, yeni bir fatura düzenlenecektir. Yeni faturanız, talebinizin ardından en geç 1 iş günü içinde tarafınıza e-posta veya posta yoluyla gönderilecektir.
Kumport Fatura Ücretleri
Kumport fatura ücretleri, limanın belirlediği tarifeye göre değişmektedir. Fatura ücretleri, konteynerin türüne, hacmine ve işleme süresine göre belirlenir.
Kumport fatura ücretlerini öğrenmek için, Kumport’un resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Sonuç olarak, Kumport fatura sorgulama işlemi oldukça basittir. Doğru bilgileri kullanarak, faturanızı kolayca sorgulayabilirsiniz. Faturanızı kaybetmeniz durumunda, Kumport müşteri hizmetlerinden yeni bir fatura talep edebilirsiniz.