Tivibu Fatura Nedir?
Tivibu fatura, Türk Telekom tarafından sunulan Tivibu platformunun abonelerine gönderilen aylık ödeme belgesidir. Tivibu faturası, abonenin kullandığı Tivibu paketinin ücretini, varsa ek hizmetlerden kaynaklanan ücretleri, kampanya ve indirimleri, varsa gecikme faizlerini ve son ödeme tarihini içerir.
Tivibu Faturası Nasıl Oluşur?
Tivibu faturası, abonenin kullandığı Tivibu paketinin ücreti üzerinden hesaplanır. Tivibu paketlerinin ücretleri, paketin içerdiği kanal sayısına, yayın kalitesine ve diğer özelliklere göre değişiklik gösterir. Abonenin kullandığı ek hizmetlerden kaynaklanan ücretler de faturaya eklenir. Örneğin, Tivibu Spor paketi abonesi olan bir abone, Tivibu Spor paketinin ücretine ek olarak Tivibu Spor Paketi Ek Paketi’ni kullanıyorsa, bu paketin ücreti de faturaya eklenir.
Tivibu faturası, kampanya ve indirimlerden de etkilenebilir. Örneğin, Tivibu’ya yeni abone olan bir abone, kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz Tivibu izleme hakkı kazanabilir. Bu durumda, abonenin ilk 3 ay boyunca fatura ödemesi gerekmez.
Tivibu faturası, gecikme faizi uygulanacağı tarihe kadar ödenmezse, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, Türk Telekom tarafından belirlenir ve fatura üzerinde belirtilir.
Tivibu Faturası Nasıl Sorgulanır?
Tivibu faturasını sorgulamanın birkaç yolu vardır.
- Türk Telekom Online İşlemler: Türk Telekom Online İşlemler üzerinden, abone numarası ve şifre ile Tivibu faturasını sorgulayabilirsiniz.
- Türk Telekom Çağrı Merkezi: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni arayarak Tivibu faturanızı sorgulayabilirsiniz.
- Tivibu Müşteri Hizmetleri: 0850 800 0 800 numaralı Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Tivibu faturanızı sorgulayabilirsiniz.
Tivibu Faturası Nasıl Ödenir?
Tivibu faturasını ödemenin birkaç yolu vardır.
- Türk Telekom Online İşlemler: Türk Telekom Online İşlemler üzerinden, kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- Türk Telekom Çağrı Merkezi: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni arayarak kredi kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- Tivibu Müşteri Hizmetleri: 0850 800 0 800 numaralı Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kredi kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- Banka ATM’leri: Banka ATM’leri üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- PTT: PTT şubeleri üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- İnternet bankacılığı: İnternet bankacılığı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
- Mobil bankacılık: Mobil bankacılık üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile Tivibu faturanızı ödeyebilirsiniz.
Tivibu Faturası Ödeme Süresi
Tivibu faturalarının ödeme süresi, faturanın son ödeme tarihinden itibaren 10 gündür. Fatura, bu süre içinde ödenmezse, gecikme faizi uygulanır.
Tivibu Faturası Ödeme Hatırlatma
Tivibu fatura ödemenizi unutmamak için, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Otomatik ödeme talimatı verdiğinizde, faturanız her ay düzenli olarak kredi kartınızdan çekilir.
Tivibu Faturasıyla İlgili Yardım Alma
Tivibu faturasıyla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden, Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni arayarak veya Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yardım alabilirsiniz.
Tivibu Faturasında Yer Alan Öğeler
Tivibu faturasında, aşağıdaki öğeler yer alır:
- Fatura numarası: Faturanın numarasıdır.
- Abone numarası: Abonenin Tivibu abone numarasıdır.
- Abone adı: A