YEPAŞ Fatura Görüntüleme Nasıl Yapılır?
YEPAŞ, Karadeniz Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. YEPAŞ aboneleri, faturalarını görüntülemek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
Online İşlemler Portalı Üzerinden Fatura Görüntüleme
YEPAŞ aboneleri, online işlemler portalı üzerinden faturalarını görüntüleyebilirler. Bu yöntem, en hızlı ve kolay yöntemlerden biridir.
Online işlemler portalına giriş yapmak için öncelikle YEPAŞ’ın web sitesini ziyaret etmeniz gerekir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Online İşlemler” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, TC kimlik numaranızı ve şifrenizi girin. Giriş yaptıktan sonra, “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın. Bu sekmede, geçmiş dönem faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezinden Fatura Görüntüleme
YEPAŞ aboneleri, çağrı merkezini arayarak da faturalarını görüntüleyebilirler. Bu yöntem, online işlemler portalı kadar hızlı olmasa da, yine de oldukça kolaydır.
YEPAŞ çağrı merkezini aramak için, 444 55 23 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezine bağlandıktan sonra, müşteri temsilcisine faturanızı görüntülemek istediğinizi söyleyin. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerinizi teyit ettikten sonra, faturanızı size verecektir.
N KOLAY Yetkili İşlem Merkezlerinden Fatura Görüntüleme
YEPAŞ aboneleri, N KOLAY Yetkili İşlem Merkezlerinden de faturalarını görüntüleyebilirler. Bu yöntem, online işlemler portalı ve çağrı merkezi kadar hızlı olmasa da, yine de oldukça pratiktir.
N KOLAY Yetkili İşlem Merkezleri’ne giderek, kimlik bilgilerinizi ibraz ederek faturanızı görüntüleyebilirsiniz.
E-Devlet Kapısı Üzerinden Fatura Görüntüleme
YEPAŞ aboneleri, e-Devlet Kapısı üzerinden de faturalarını görüntüleyebilirler. Bu yöntem, online işlemler portalı kadar hızlı olmasa da, yine de oldukça güvenilirdir.
E-Devlet Kapısı’na giriş yapmak için, öncelikle e-Devlet’in web sitesini ziyaret etmeniz gerekir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “e-Devlet Şifresi” veya “Mobil İmza” ile giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra, “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetini seçin. Açılan sayfada, TC kimlik numaranızı ve elektrik abone numaranızı girin. Giriş yaptıktan sonra, geçmiş dönem faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Fatura Görüntüleme Sık Sorulan Sorular
- Faturamı görüntülemek için hangi bilgileri girmem gerekir?
Faturanızı görüntülemek için, TC kimlik numaranız veya vergi kimlik numaranız, abone numaranız ve şifreniz gerekir.
- Faturamı görüntülemek için hangi yöntemi kullanmalıyım?
Faturanızı görüntülemek için en hızlı ve kolay yöntem, online işlemler portalıdır. Ancak, online işlemler portalına erişiminiz yoksa, çağrı merkezini veya N KOLAY Yetkili İşlem Merkezleri’ni kullanabilirsiniz.
- Faturamı görüntülemek için herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?
Faturanızı görüntülemek için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
- Faturamı görüntüleyemiyorum, ne yapmalıyım?
Faturanızı görüntüleyemiyorsanız, aşağıdaki adımları kontrol edin:
* Girişi yaptığınız yöntemi doğru seçtiğinizden emin olun.
* Giriş bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.
* Abone numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
Yine de sorun yaşıyorsanız, YEPAŞ müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.
Sonuç
YEPAŞ aboneleri, faturalarını görüntülemek için çeşitli yöntemler kullanabilirler. Bu yöntemlerden en hızlı ve kolay yöntem, online işlemler portalıdır. Ancak, online işlemler portalına erişiminiz yoksa, çağrı merkezini veya N KOLAY Yetkili İşlem Merkezleri’ni kullanabilirsiniz.