Sivas Aksa Doğalgaz Fatura Sorgulama
Sivas Aksa Doğalgaz, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından verilen Doğal Gaz Dağıtım Lisansı kapsamında, Sivas ili ve ilçelerinde doğal gaz dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sivas Aksa Doğalgaz aboneleri, faturalarını internet üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak veya mobil uygulama üzerinden sorgulayabilirler.
İnternet Üzerinden Fatura Sorgulama
Sivas Aksa Doğalgaz faturalarını internet üzerinden sorgulamanın en kolay yolu, şirketin resmi web sitesini kullanmaktır. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Online İşlemler” sekmesine tıklayın ve “Fatura Sorgulama” bağlantısına tıklayın. Açılan sayfada, size ait olan abone numarasını ve güvenlik kodunu girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Abone numaranızı bilmiyorsanız, web sitesindeki “Abone No Sorgulama” bağlantısına tıklayarak öğrenebilirsiniz. Bu bağlantıya tıkladıktan sonra, size ait olan TC kimlik numaranızı ve cep telefonu numaranızı girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın. TC kimlik numaranız ve cep telefonu numaranız eşleşiyorsa, abone numaranız ekranda görüntülenecektir.
Müşteri Hizmetlerini Arayarak Fatura Sorgulama
Sivas Aksa Doğalgaz faturalarınızı müşteri hizmetlerini arayarak da sorgulayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarası 0850 222 18 18’dir. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, operatöre “Fatura Sorgulama” yapmak istediğinizi söyleyin. Operatör, size ait olan abone numarasını ve güvenlik kodunu soracaktır. Bu bilgileri operatöre verdikten sonra, faturanız hakkındaki bilgiler tarafınıza verilecektir.
Mobil Uygulama Üzerinden Fatura Sorgulama
Sivas Aksa Doğalgaz, Android ve iOS işletim sistemli mobil cihazlar için bir mobil uygulama sunmaktadır. Bu uygulamayı kullanarak, faturalarınızı kolayca sorgulayabilirsiniz. Uygulamayı indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapın ve “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, size ait olan abone numarasını ve güvenlik kodunu girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Fatura Ödeme Noktaları
Sivas Aksa Doğalgaz faturalarınızı, şirketin anlaşmalı olduğu bankalar ve ödeme noktalarında da ödeyebilirsiniz. Anlaşmalı bankalar ve ödeme noktaları hakkında bilgi almak için, şirketin web sitesini veya müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Fatura Ödeme Avantajları
Sivas Aksa Doğalgaz faturalarınızı internet üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak veya mobil uygulama üzerinden öderseniz, aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirsiniz:
- Faturalarınızı 7/24 ödeyebilirsiniz.
- Faturalarınızın ödeme tarihi yaklaştığında uyarı mesajı alabilirsiniz.
- Faturalarınızı ödemek için sıra beklemenize gerek kalmaz.
Fatura Ödeme Hataları
Faturanızı öderken hata yaparsanız, bu hatayı düzeltmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Faturanızı tekrar ödeyin.
- Fatura ödemenizi iptal edin ve yeniden yapın.
- Müşteri hizmetlerini arayın ve sorunu bildirin.
Fatura Ödeme İptali
Fatura ödemenizi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Sivas Aksa Doğalgaz web sitesine giriş yapın.
- “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Ödeme” bağlantısına tıklayın.
- Ödemeyi iptal etmek istediğiniz faturayı seçin.
- “İptal” butonuna tıklayın.
Fatura Ödeme Şikayetleri
Fatura ödemenizle ilgili bir şikayetiniz varsa, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Sivas Aksa Doğalgaz web sitesine giriş yapın.
- “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
- “Şikayet Bildir” bağlantısına tıklayın.
- Şikayetinizi detaylı olarak anlatın.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
Sivas Aksa Doğalgaz fatura sorgulama ve ödeme hakkında daha fazla bilgi için, şirketin web sitesini veya müşteri hizmetlerini ziyaret edebilirsiniz.