Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) Eksper Atama İşlemi
SBM, Türkiye’deki sigortacılık sektörünün düzenleyici ve denetleyici kurumudur. Sigortalılar ve sigorta şirketleri arasındaki ilişkilerde tarafsızlık ve şeffaflık sağlamak amacıyla çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerden biri de trafik kazalarında araç değer kaybı tazminat talebinde bulunan hak sahipleri için eksper atama hizmetidir.
Eksper Atama İşleminin Amacı
Eksper atama işleminin amacı, trafik kazalarında araç değer kaybı tazminat talebinin karşılanması için gerekli olan hasar tespitini tarafsız ve objektif bir şekilde yapmaktır. Eksper, kazaya karışan aracın hasar durumunu tespit ederek, değer kaybını hesaplar. Bu hesaplama sonucunda belirlenen değer kaybı, sigorta şirketi tarafından hak sahibine tazminat olarak ödenir.
Eksper Atama Şartları
SBM üzerinden eksper atama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:
- Kazaya karışan aracın Türkiye’de tescil edilmiş olması
- Kazaya karışan aracın kasko sigortası veya trafik sigortası poliçesinin bulunması
- Kazaya karışan aracın sahibi veya sürücüsünün sigorta şirketine hasar bildirimini yapmış olması
Eksper Atama İşlemi Nasıl Yapılır?
SBM üzerinden eksper atama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- SBM’nin web sitesine giriş yapın.
- “Eksper Atama” sekmesine tıklayın.
- “Araç Değer Kaybı” veya “Hasar Onarımı” seçeneklerinden birini seçin.
- Ardından, hasar bildiriminizi içeren gerekli bilgileri girin.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
SBM, talebinizi inceledikten sonra eksper atamasını gerçekleştirir. Eksper, size ait iletişim bilgilerini kullanarak sizinle iletişime geçer ve hasar tespiti için randevu alır.
Eksper Atama Süresi
SBM, eksper atama işlemini en geç 2 iş günü içerisinde tamamlar. Ancak, talebinizin yoğun olduğu dönemlerde bu süre uzayabilir.
Eksper Atama Ücreti
Eksper atama ücreti, sigorta şirketine aittir. Sigorta şirketleri, eksper atama ücretini hasar dosyasına yansıtır.
Eksper Atama İtiraz
Eksper tarafından belirlenen değer kaybına itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı, eksperin raporunu aldıktan sonra 15 gün içerisinde SBM’ye yazılı olarak yapabilirsiniz. SBM, itirazınızı inceledikten sonra kararını bildirir.
Eksper Atama Soruları
SBM eksper atama işlemi ile ilgili sık sorulan soruların yanıtları aşağıdaki gibidir:
- Eksper atama işlemi ücretsiz midir?
Hayır, eksper atama işlemi ücretsiz değildir. Eksper atama ücreti, sigorta şirketine aittir.
- Eksper atama işlemi için kimler başvurabilir?
Trafik kazalarında araç değer kaybı tazminat talebinde bulunan hak sahipleri SBM üzerinden eksper atama işlemini gerçekleştirebilir.
- Eksper atama talebimi nasıl yapabilirim?
Eksper atama talebinizi SBM’nin web sitesi üzerinden online olarak yapabilirsiniz.
- Eksper atama süresi ne kadardır?
SBM, eksper atama işlemini en geç 2 iş günü içerisinde tamamlar. Ancak, talebinizin yoğun olduğu dönemlerde bu süre uzayabilir.
- Eksper atama ücreti ne kadardır?
Eksper atama ücreti, sigorta şirketlerine göre değişiklik gösterebilir. Ancak, ortalama olarak 250-300 TL arasındadır.
- Eksper atama işlemine nasıl itiraz edebilirim?
Eksper tarafından belirlenen değer kaybına itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı, eksperin raporunu aldıktan sonra 15 gün içerisinde SBM’ye yazılı olarak yapabilirsiniz.
**Sonuç olarak, SBM eksper atama işlemi, trafik kazalarında araç değer kaybı tazminat talebinin karşılanması için gerekli olan hasar tespitinin tarafsız ve objektif bir şekilde yapılmasını sağlayan bir hizmettir. Bu hizmetten yararlanmak için SBM’nin web sitesi üzerinden online olarak başvuru yapabilirsiniz.