Kocaeli Çözüm Masası
Kocaeli Çözüm Masası, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından 2016 yılında kurulan, vatandaşların belediyeye talep ve önerilerini iletebilecekleri bir platformdur. Çözüm Masası, vatandaşların belediye hizmetlerinden daha etkin ve verimli bir şekilde yararlanmalarını sağlamak amacıyla kurulmuştur.
Çözüm Masası’na nasıl başvuru yapılır?
Çözüm Masası’na başvuru yapmak için birden fazla yöntem bulunmaktadır. Başvurular, aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
- Telefonla: 153 numaralı Çözüm Masası telefon hattını arayarak başvuru yapılabilir.
- Web sitesi üzerinden: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak başvuru yapılabilir.
- Başvuru formu doldurarak: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet binalarında bulunan başvuru formunu doldurarak başvuru yapılabilir.
Çözüm Masası’na hangi konularda başvuru yapılabilir?
Çözüm Masası’na aşağıdaki konularda başvuru yapılabilir:
- Altyapı hizmetleri: Yol, kaldırım, asfalt, kanalizasyon, su, elektrik, doğalgaz gibi altyapı hizmetleri ile ilgili talep ve öneriler.
- Üstyapı hizmetleri: Park, bahçe, yeşil alan, spor tesisleri, kültür ve sanat etkinlikleri gibi üstyapı hizmetleri ile ilgili talep ve öneriler.
- Sosyal hizmetler: Sosyal yardım, sağlık, eğitim, kültür, spor, turizm gibi sosyal hizmetler ile ilgili talep ve öneriler.
- Diğer konular: Belediyenin görev alanına giren diğer tüm konular ile ilgili talep ve öneriler.
Çözüm Masası’na başvuruların değerlendirilmesi
Çözüm Masası’na yapılan başvurular, belediyenin ilgili birimlerinde değerlendirilir. Başvurular, öncelikle başvurunun niteliğine göre sınıflandırılır. Ardından, başvurunun içeriği incelenerek gerekli inceleme ve araştırmalar yapılır. İnceleme ve araştırmalar sonucunda, başvurunun çözümü için gerekli işlemler başlatılır.
Çözüm Masası’na başvuruların takibi
Başvuru sahipleri, başvurularının durumunu Çözüm Masası’nın web sitesi üzerinden takip edebilirler. Başvurunun durumu, başvurunun yapıldığı tarihten itibaren takip edilebilir.
Çözüm Masası’nın faydaları
Kocaeli Çözüm Masası, vatandaşlara belediye hizmetlerinden daha etkin ve verimli bir şekilde yararlanma imkânı sunmaktadır. Çözüm Masası sayesinde vatandaşlar, belediyeye talep ve önerilerini daha kolay bir şekilde iletebilirler. Çözüm Masası, belediye ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirerek belediye hizmetlerinin kalitesinin artmasına katkıda bulunmaktadır.
Kocaeli Çözüm Masası’nın örnek uygulamaları
Kocaeli Çözüm Masası, vatandaşların talep ve önerilerini çözüme kavuşturarak birçok örnek uygulamaya imza atmıştır. Bu uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Altyapı hizmetleri: Çözüm Masası’na gelen talepler doğrultusunda, yol, kaldırım, asfalt, kanalizasyon, su, elektrik, doğalgaz gibi altyapı hizmetleri alanında birçok soruna çözüm bulunmuştur. Örneğin, Çözüm Masası’na gelen bir talep doğrultusunda, bir mahalledeki yolların bozuk olması sorunu çözüme kavuşturulmuş ve yolların yenilenmesi sağlanmıştır.
- Üstyapı hizmetleri: Çözüm Masası’na gelen talepler doğrultusunda, park, bahçe, yeşil alan, spor tesisleri, kültür ve sanat etkinlikleri gibi üstyapı hizmetleri alanında birçok yenilik yapılmıştır. Örneğin, Çözüm Masası’na gelen bir talep doğrultusunda, bir mahalleye yeni bir park yapılması sağlanmıştır.
- Sosyal hizmetler: Çözüm Masası’na gelen talepler doğrultusunda, sosyal yardım, sağlık, eğitim, kültür, spor, turizm gibi sosyal hizmetler alanında birçok destek sağlanmıştır. Örneğin, Çözüm Masası’na gelen bir talep doğrultusunda, ihtiyaç sahibi bir aileye gıda yardımı sağlanmıştır.
Sonuç olarak, Kocaeli Çözüm Masası, vatandaşların belediyeye talep ve önerilerini iletebilecekleri ve belediye hizmetlerinden daha etkin ve verimli bir şekilde yararlanabilecekleri bir platformdur. Çözüm Masası, belediye ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirerek belediye hizmetlerinin kalitesinin artmasına katkıda bulunmaktadır.