Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi: Öğrenci ve Personellerin Soru ve Sorunlarına Çözüm
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, üniversitenin tüm paydaşlarına yönelik hizmet veren bir birimdir. Öğrenci, personel ve diğer başvuran kişilerin üniversite ile ilgili yaşadığı tüm sorunları çözmek ve bu konuda yardımcı olmak amacıyla kurulmuştur.
Çözüm Merkezi, Merkez Yerleşke lobi alanından ve Çarşı Yerleşke Zemin Kat SKS Direktörlüğü biriminden şahsen ulaşılabilir. Ayrıca, 0216 400 22 22 (dahili: 1122) numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden de iletişime geçilebilir.
Çözüm Merkezi’nin Görevleri
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi’nin görevleri şunlardır:
- Üniversite ile ilgili her türlü sorunun çözümü için ilgili birimlerle iletişime geçmek ve çözüm sürecini takip etmek.
- Öğrenci, personel ve diğer başvuran kişilerin üniversite ile ilgili soru ve sorunlarına cevap vermek.
- Üniversitenin tüm paydaşlarının memnuniyetini sağlamak için çalışmalar yapmak.
Çözüm Merkezi’nin Hizmetleri
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, öğrencilere, personele ve diğer başvuran kişilere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Öğrenci kayıt ve kabul işlemleri
- Ders kayıt ve ders değişikliği işlemleri
- Burs ve kredi başvuru işlemleri
- Öğrenci disiplin işlemleri
- Öğrenci kimlik kartı ve öğrenci belgesi işlemleri
- Öğrenci kulüp ve topluluk işlemleri
- Personel özlük işlemleri
- Personel maaş ve ek ödeme işlemleri
- Personel izin ve rapor işlemleri
- Personel disiplin işlemleri
- Diğer başvuru işlemleri
Çözüm Merkezi’nin Çalışma Prensipleri
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, çalışmalarını aşağıdaki çalışma prensipleri doğrultusunda yürütmektedir:
- Hızlı ve etkin çözüm
- Tarafsızlık ve eşitlik
- Gizlilik
- Saygı ve hoşgörü
Çözüm Merkezi’nin Faaliyetleri
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, her yıl düzenli olarak çeşitli faaliyetler düzenlemektedir. Bu faaliyetler kapsamında, öğrencilere, personele ve diğer başvuran kişilere üniversite ile ilgili bilgilendirme ve farkındalık çalışmaları yapılmaktadır.
Çözüm Merkezi’nin düzenlediği başlıca faaliyetler şunlardır:
- Çözüm Merkezi bilgilendirme günleri
- Öğrenci ve personel memnuniyet anketleri
- Üniversite ile ilgili soru ve sorunların çözümü için düzenlenen seminerler ve eğitimler
Çözüm Merkezi’nin Önemi
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, üniversitenin tüm paydaşlarının sorunlarının çözümü ve memnuniyetinin sağlanması açısından önemli bir birimdir. Çözüm Merkezi’nin etkin çalışmaları sayesinde, üniversite ile ilgili sorunlar hızlı ve etkili bir şekilde çözülmekte ve paydaşların memnuniyeti sağlanmaktadır.
Çözüm Merkezi’nin Geleceği
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, çalışmalarını her geçen gün daha da geliştirmektedir. Bu kapsamda, çözüm sürecinin daha hızlı ve etkin hale getirilmesi için teknolojik altyapıya yatırım yapılmaktadır. Ayrıca, çözüm merkezi personelinin eğitim ve gelişimlerine yönelik çalışmalar sürdürülmektedir.
Üsküdar Üniversitesi Çözüm Merkezi, üniversitenin tüm paydaşlarının sorunlarının çözümü ve memnuniyetinin sağlanması için çalışmalarını sürdürmeye devam etmektedir.