Bilişim Mobil Teknoloji Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi, Turkcell’in kurumsal müşterilerine yönelik özel olarak tasarlanmış bir çözüm merkezidir. 2023 yılında İstanbul’un Küçükçekmece ilçesinde kurulan merkez, Turkcell’in kurumsal müşterilerinin tüm iletişim, mobil ve bilişim ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılamayı amaçlamaktadır.
Merkez, 10.000 metrekarelik bir alanda yer almaktadır ve içerisinde satış, teknik destek, danışmanlık ve eğitim gibi hizmetleri sunan farklı birimler bulunmaktadır. Merkezde görev yapan çalışanlar, Turkcell’in kurumsal müşterilerinin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt verebilmek için özel olarak eğitilmiştir.
Bilişim Mobil Teknoloji Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi’nin sunmuş olduğu hizmetler şunlardır:
- Satış: Turkcell’in kurumsal müşterilerine yönelik iletişim, mobil ve bilişim çözümlerinin satışı ve pazarlaması
- Teknik destek: Turkcell’in kurumsal müşterilerinin iletişim, mobil ve bilişim çözümleri ile ilgili teknik destek ve danışmanlık hizmetleri
- Danışmanlık: Turkcell’in kurumsal müşterilerinin iletişim, mobil ve bilişim çözümleri ile ilgili ihtiyaç analizi, planlama ve uygulama gibi danışmanlık hizmetleri
- Eğitim: Turkcell’in kurumsal müşterilerinin iletişim, mobil ve bilişim çözümleri ile ilgili eğitim hizmetleri
Bilişim Mobil Teknoloji Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi’nin hedef kitlesi şunlardır:
- Büyük ve orta ölçekli işletmeler
- Kamu kurumları
- Sivil toplum kuruluşları
Merkezin sağladığı avantajlar şunlardır:
- Kurumsal müşterilerin tüm iletişim, mobil ve bilişim ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılayabilme imkanı
- Kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt verebilecek uzman kadro
- Kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli yenilenen ve gelişen hizmetler
Bilişim Mobil Teknoloji Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi, kurumsal müşterilerinin iletişim, mobil ve bilişim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabilmek için yenilikçi ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemektedir. Merkez, kurumsal müşterilerinin iş süreçlerini verimli ve etkili bir şekilde yürütebilmeleri için ihtiyaç duydukları tüm çözümleri sunmaktadır.
Merkezin, kurumsal müşterilerin iş süreçlerini verimli ve etkili bir şekilde yürütebilmeleri için sunduğu bazı özel çözümler şunlardır:
- Kurumsal iletişim çözümleri: Turkcell’in kurumsal müşterilerine yönelik geliştirilmiş iletişim çözümleri, kurumsal müşterilerin iletişim ihtiyaçlarını en etkin şekilde karşılamalarını sağlamaktadır. Bu çözümler arasında kurumsal GSM hatları, kurumsal sabit hatlar, kurumsal internet, kurumsal SMS ve kurumsal MMS gibi hizmetler yer almaktadır.
[Image of Kurumsal iletişim çözümleri] - Kurumsal mobil çözümleri: Turkcell’in kurumsal müşterilerine yönelik geliştirilmiş mobil çözümleri, kurumsal müşterilerin mobil ihtiyaçlarını en etkin şekilde karşılamalarını sağlamaktadır. Bu çözümler arasında kurumsal akıllı telefonlar, kurumsal tabletler, kurumsal mobil uygulamalar ve kurumsal mobil güvenlik gibi hizmetler yer almaktadır.
[Image of Kurumsal mobil çözümleri] - Kurumsal bilişim çözümleri: Turkcell’in kurumsal müşterilerine yönelik geliştirilmiş bilişim çözümleri, kurumsal müşterilerin bilişim ihtiyaçlarını en etkin şekilde karşılamalarını sağlamaktadır. Bu çözümler arasında kurumsal e-posta, kurumsal web sitesi, kurumsal veri merkezi, kurumsal bulut bilişim ve kurumsal mobil cihaz yönetimi gibi hizmetler yer almaktadır.
[Image of Kurumsal bilişim çözümleri]
Bilişim Mobil Teknoloji Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi, kurumsal müşterilerinin iş süreçlerini verimli ve etkili bir şekilde yürütebilmeleri için ihtiyaç duydukları tüm çözümleri sunmaktadır. Merkez, kurumsal müşterilerinin iş hedeflerine ulaşabilmeleri için onlara destek vermeye devam etmektedir.