Manisa Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi (ÇÖZMER), Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşlara hizmet vermek amacıyla kurduğu bir merkezdir. ÇÖZMER, vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşmasını kolaylaştırmak, sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmek için kurulmuştur.
ÇÖZMER’in Amaçları
- Vatandaşların belediye hizmetlerine kolayca ulaşmasını sağlamak
- Vatandaşların sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmek
- Vatandaşların memnuniyetini artırmak
ÇÖZMER’in Hizmetleri
- Belediye hizmetlerine ilişkin bilgi ve yönlendirme
- Başvuruların alınması ve takip edilmesi
- Şikayet ve önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
- Yabancı uyruklu vatandaşların işlemlerinin takibi
ÇÖZMER’e Nasıl Başvurulur?
ÇÖZMER’e başvuru yapmak için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
- 444 99 45 numaralı çağrı merkezini aramak
- ÇÖZMER web sitesini ziyaret etmek
- ÇÖZMER’in mobil uygulamasını kullanmak
ÇÖZMER Çağrı Merkezi
ÇÖZMER’e başvuru yapmak için en hızlı yol, 444 99 45 numaralı çağrı merkezini aramaktır. Çağrı merkezini aradığınızda, müşteri temsilcisi size yardımcı olacaktır.
ÇÖZMER Web Sitesi
ÇÖZMER web sitesini ziyaret ederek de başvuru yapabilirsiniz. Web sitesinde, başvuru formunu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz.
ÇÖZMER Mobil Uygulaması
ÇÖZMER’in mobil uygulamasını kullanarak da başvuru yapabilirsiniz. Mobil uygulamayı Google Play Store veya App Store’dan indirebilirsiniz.
ÇÖZMER’in Çalışma Saatleri
ÇÖZMER, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
ÇÖZMER’in Ekipmanları
ÇÖZMER’de, vatandaşların işlemlerini hızlı ve etkin bir şekilde yapabilmeleri için gerekli ekipmanlar bulunmaktadır. Bu ekipmanlar arasında;
- Bilgisayarlar
- Faks makineleri
- Fotokopi makineleri
- Telefonlar
- Kameralar
- Anfi sistemi
bulunmaktadır.
ÇÖZMER’in Personeli
ÇÖZMER’de, alanında uzman ve deneyimli personel çalışmaktadır. Bu personel, vatandaşların sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmek için gerekli bilgi ve beceriye sahiptir.
ÇÖZMER’in Başarıları
ÇÖZMER, kurulduğu günden bu yana birçok başarıya imza atmıştır. Bu başarılardan bazıları şunlardır:
- Vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşmasını kolaylaştırmıştır.
- Vatandaşların sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmüştür.
- Vatandaşların memnuniyetini artırmıştır.
ÇÖZMER’in Geleceği
ÇÖZMER, gelecekte de vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşmasını kolaylaştırmak, sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmek ve memnuniyetini artırmak için çalışmalarını sürdürecektir.
ÇÖZMER’in Manisa’ya Katkıları
ÇÖZMER, Manisa’ya birçok katkı sağlamaktadır. Bu katkılardan bazıları şunlardır:
- Manisa’nın çağdaş bir kent olmasında önemli rol oynamaktadır.
- Manisalıların yaşam kalitesini artırmaktadır.
- Manisa’nın marka değerini yükseltmektedir.
Sonuç olarak, ÇÖZMER, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşlara hizmet vermek amacıyla kurduğu önemli bir merkezdir. ÇÖZMER, vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşmasını kolaylaştırmak, sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde çözmek ve memnuniyetini artırmak için çalışmalarını sürdürmektedir.