Zeytinburnu Çözüm Merkezi
Zeytinburnu Belediyesi, vatandaşların belediye hizmetlerinden daha kolay ve hızlı yararlanması için 2014 yılında Çözüm Merkezi kurdu. Çözüm Merkezi, vatandaşlara belediyenin tüm hizmetlerini tek bir noktadan sunan, 7 gün 24 saat hizmet veren bir birimdir.
Çözüm Merkezi, vatandaşlardan gelen istek, öneri ve şikayetleri değerlendirerek, sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını sağlıyor. Bunun için Çözüm Merkezi, belediyenin tüm birimleriyle koordineli bir şekilde çalışıyor.
Çözüm Merkezi’nin Hizmetleri
Zeytinburnu Çözüm Merkezi, vatandaşlara aşağıdaki hizmetleri sunuyor:
- İstek, öneri ve şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi
- Belediye hizmetlerinden yararlanma konusunda bilgilendirme ve yönlendirme
- Belediyenin duyuru ve hizmetlerinin vatandaşlara duyurulması
- Belediyenin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden gelen başvuruların değerlendirilmesi
Çözüm Merkezi’ne Nasıl Ulaşılır?
Zeytinburnu Çözüm Merkezi’ne aşağıdaki yollarla ulaşılabilir:
- Telefon: 444 19 84
- WhatsApp: 0552 444 19 84
- İnternet: www.zeytinburnu.istanbul
- e-Devlet: turkiye.gov.tr/zeytinburnu-belediyesi-cozum-merkezi
Çözüm Merkezi’nin Avantajları
Zeytinburnu Çözüm Merkezi, vatandaşlara belediye hizmetlerinden daha kolay ve hızlı yararlanma imkanı sunuyor. Çözüm Merkezi sayesinde vatandaşlar, belediyeye gitmeden, evlerinden veya işyerlerinden istedikleri hizmete ulaşabiliyor.
Çözüm Merkezi, vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini hızlı bir şekilde çözerek, onların memnuniyetini sağlıyor. Çözüm Merkezi sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetlerinden daha fazla faydalanabiliyor.
Çözüm Merkezi’nin Çalışma Prensibi
Zeytinburnu Çözüm Merkezi, vatandaşlardan gelen istek, öneri ve şikayetleri öncelikle değerlendiriyor. Şikayet niteliği taşıyan başvurular, ilgili birimlere yönlendiriliyor ve sorunun çözümü için gerekli işlemler başlatılıyor.
İstek ve öneri niteliği taşıyan başvurular, ilgili birimlerle koordineli bir şekilde değerlendiriliyor. Başvurunun uygun bulunması halinde, çözüm için gerekli işlemler başlatılıyor.
Belediyenin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden gelen başvurular da Çözüm Merkezi tarafından değerlendiriliyor ve gerekli işlemler başlatılıyor.
Çözüm Merkezi’nin Hedefleri
Zeytinburnu Çözüm Merkezi’nin hedefleri şunlardır:
- Vatandaşların belediye hizmetlerinden daha kolay ve hızlı yararlanmasını sağlamak
- Vatandaşların memnuniyetini artırmak
- Belediye hizmetlerinin etkinliğini ve verimliliğini arttırmak
Çözüm Merkezi’nin Değerlendirmeleri
Zeytinburnu Çözüm Merkezi, vatandaşların memnuniyeti açısından olumlu değerlendirmeler alıyor. Çözüm Merkezi sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetlerinden daha kolay ve hızlı yararlanabiliyor. Ayrıca, Çözüm Merkezi sayesinde vatandaşların belediyeye olan güveni artıyor.
Sonuç
Zeytinburnu Çözüm Merkezi, vatandaşların belediye hizmetlerinden daha kolay ve hızlı yararlanmasını sağlayan önemli bir birimdir. Çözüm Merkezi, vatandaşların memnuniyetini artırmak ve belediye hizmetlerinin etkinliğini ve verimliliğini arttırmak için önemli bir rol oynuyor.