D&R Mağaza İade Politikası
D&R, müşterilerine memnuniyet garantisi sunan bir mağazadır. Bu nedenle, müşteriler satın aldıkları ürünleri belirli koşullar altında iade edebilirler.
İade Koşulları
- Ürün satın alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
- Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün faturası veya fişi iade sırasında ibraz edilmelidir.
İade Prosedürü
- İade etmek istediğiniz ürünü satın aldığınız D&R mağazasına götürün.
- Ürünü iade etmek istediğinizi mağaza görevlisine bildirin.
- Mağaza görevlisi ürünü kontrol edecek ve iade koşullarına uygun olup olmadığını belirleyecektir.
- Ürün iade koşullarına uygunsa, mağaza görevlisi size iade formunu doldurmanız için yardımcı olacaktır.
- İade formunu doldurduktan sonra, ürünü ve iade formunu mağaza görevlisine teslim edin.
- Mağaza görevlisi size iade işleminizi tamamlayacaktır.
İade Ücretinin Ödenmesi
- İade ücreti, ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle yapılır.
- Nakit ödemeyle satın alınan ürünlerin iade ücreti nakit olarak ödenir.
- Kredi kartıyla satın alınan ürünlerin iade ücreti kredi kartına iade edilir.
- Banka kartıyla satın alınan ürünlerin iade ücreti banka kartına iade edilir.
İade Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
- İade etmek istediğim ürünün faturasını veya fişini kaybettim. Ne yapmalıyım?
-
Faturasını veya fişini kaybettiğiniz ürünleri iade edemezsiniz.
-
İade etmek istediğim ürün kullanılmış veya hasar görmüş. Ne yapmalıyım?
-
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünleri iade edemezsiniz.
-
İade etmek istediğim ürün orijinal ambalajında değil. Ne yapmalıyım?
-
Orijinal ambalajında olmayan ürünleri iade edemezsiniz.
-
İade etmek istediğim ürünün iade süresi doldu. Ne yapmalıyım?
- İade süresi dolan ürünleri iade edemezsiniz.
Faydalı Siteler
- D&R İade Politikası: https://www.dr.com.tr/iade-politikasi
- D&R İade Formu: https://www.dr.com.tr/iade-formu