Türk Telekom Ev İnterneti Cayma Bedeli
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketidir ve ülke genelinde geniş bir ev interneti ağı işletmektedir. Türk Telekom’un ev interneti hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar, belirli koşullar altında cayma hakkına sahiptir. Bu makalede, Türk Telekom ev interneti cayma bedeli hakkında detaylı bilgi verilecektir.
Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, tüketicilerin belirli koşullar altında satın aldıkları ürünü veya hizmeti iade etme hakkıdır. Cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da düzenlenmiştir.
Türk Telekom Ev İnterneti Cayma Bedeli Ne Kadardır?
Türk Telekom ev interneti cayma bedeli, kullanıcının sözleşme süresine göre değişmektedir. Sözleşme süresi 12 ay ise cayma bedeli 12 aylık abonelik ücretinin %25’i, sözleşme süresi 24 ay ise cayma bedeli 24 aylık abonelik ücretinin %50’sidir.
Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?
Cayma bedeli, kullanıcının sözleşme süresine göre belirlenir. Sözleşme süresi 12 ay ise cayma bedeli 12 aylık abonelik ücretinin %25’i, sözleşme süresi 24 ay ise cayma bedeli 24 aylık abonelik ücretinin %50’sidir.
Cayma Bedeli Ne Zaman Ödenir?
Cayma bedeli, kullanıcı cayma hakkını kullandığında ödenir. Cayma hakkı, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.
Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
Cayma hakkı, Türk Telekom’a yazılı olarak bildirilmelidir. Cayma bildirimi, Türk Telekom’un müşteri hizmetleri merkezine veya herhangi bir Türk Telekom şubesine yapılabilir. Cayma bildiriminde, kullanıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası, sözleşme numarası ve cayma nedeni belirtilmelidir.
Cayma Hakkı Kullanıldığında Ne Olur?
Cayma hakkı kullanıldığında, Türk Telekom kullanıcının hizmetini iptal eder ve cayma bedelini kullanıcının hesabına iade eder. Cayma bedeli, kullanıcının hesabına en geç 14 gün içinde iade edilir.
Cayma Hakkı Kullanılamadığı Durumlar
Cayma hakkı, belirli durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır:
- Kullanıcının sözleşmeyi imzalamasından itibaren 14 gün geçmesi
- Kullanıcının hizmeti kullanmaya başlaması
- Kullanıcının cayma bedelini ödememesi
- Kullanıcının cayma hakkını kötüye kullanması
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar