Trendyol adlı alışveriş sitesini kullanırken yaşadığınız tüm sorunlar, yardım ve şikayetleriniz için aramanız gereken müşteri temsilcisi numarasını ve diğer iletişim bilgilerini sizler için araştırdık…
Trendyol Müşteri Temsilcisi İletişim Telefonu Kaç? (Direk Bağlanma)
- Çağrı merkezi numarası: 0212 331 0 200
- Yardım sayfası: https://www.trendyol.com/yardim/sorular/
- Hızlıca müşteri hizmetine bağlanma (beklemeden): 02123310200 aradıktan sonra “2” ye basınız. Sonra “3” ü tuşlayınız. Bekledikten sonra 6 kez 5 tuşuna (555555)basınız. Son olarak “*” tuşuna basınız.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Trendyol çağrı merkezi kaça kadar açık?
Hem hafta içi hem de hafta sonu çalışma saatleri aynıdır:
Trendyol müşteri hizmetleri 08:30-24:00arası hizmet vermektedir.
Trendyol çağrı merkezi cumartesi pazar çalışıyor mu?
Evet, hem cumartesi hem pazar sabah 8.30’dan gece 24.00’a kadar açıktır.
Trendyol asistan nasıl girilir?
- Trendyol’un mobil uygulamasını açın ve ‘Trendyol Asistan‘ üzerine tıklayın.
- Açılan ekrandaki seçeneklerden sorununuzla alakalı olana basın ve gerekli yardımı alın.
- Eğer seçenekler arasında sizin yaşadığınız probleme uygun bir şey yok ise, o zaman “Canlı Destek” yazan seçeneğe basarak direkt olarak müşteri temsilcisiyle yazışmaya başlayın.
Trendyol asistan hangi saatlerde çalışıyor?
Sabah 8:30 ile gece 24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Trendyol asistan ne ise yarar?
Yapay zeka teknolojisiyle geliştirilen Trendyo Asistan aracı sayesinde müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmadan ve kimseyle muhatap bile olmadan sorununuzla ilgili çözüm odaklı bilgiler edinebilirsiniz. Zaten bu amaçla üretilmiştir. Fakat şahsi fikrim, müşteri hizmetleri çalışan sayısını artırmak yerine masrafları kısmak amacıyla bu tür yollara başvuruluyor.
Trendyol Kimin? Trendyol’un sahibi patronu kim?
Daha önceleri şirketin CEO’su Demet Mutlu iken, 2022 yılında Trendyol ünlü Çin şirketi olan Alibaba tarafından satın alınmıştır (yüzde 86 hisse payı).
Yani Alibaba’nın sahibi olan Jack Me doğal olarak Trendyol’un da yeni patronu oldu.
Trendyol bayisi ve şirket binası nerede?
Trendyol genel merkezinin açık adresi: Maslak Mah. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi NO:237/6 34398 Sarıyer/İstanbul
Trendyol hangi şehirde var?
Genel merkez anlamında sadece İstanbul’un Sarıyer ilçesinde var fakat ülkemizin çeşitli illerinde dağıtım amaçlı depoları bulunmaktadır.
Trendyol Express nasıl ulaşırım?
Kargonuz ile ilgili yaşadığınız sorunlar için 0850 759 15 15 çağrı merkezini arayarak sesli yanıt sisteminden yardım alabilirsiniz.
Ayrıca [email protected] adresine e-posta mesajı göndererek de sorununuzu anlatıp çözüm isteyebilirsiniz.
Trendyol saat kaça kadar dağıtım yapıyor?
Bayramlar ve resmi tatiller hariç olmak üzere, her gün 09:00 ila 21:00 saatleri arasında dağıtım yapmaktadır.
Trendyol Express hafta sonu cumartesi pazar günü kargo dağıtıyor mu çalışıyor mu?
Evet, hafta içi olduğu gibi, hafta sonları yani cumartesi ve pazar günü Trendyol Express yine sabah 9’dan gece 9’a kadar dağıtım yapıyor.
Trendyol asistan yapay zeka mı?
Sözde yapay zekayla inşa edilmiş ama gerçekte kullanıcı deneyimlerine bakarsak, kopyala yapıştır yada otomatik yazılan ve sorulan metinlerden ibaret gibi görünüyor.