Merhabalar, dükkanda kullandığımız Vakıfbank’ın POS cihazı hata mesajı veriyor.
Ekranda çıkan uyarı şu şekilde: “ctp authex anahtar – indirme talebi”.
Böyle bir mesajla daha önce karşılaşan oldu mu?
Ne yapmam gerekiyor, bu hata nasıl düzeltilir?
Bilenler yardımcı olsun lütfen.
Vakıfbank Sanal Pos Hata Kodları
| HATA KODU | HATA AÇIKLAMASI |
| 0000 | BAŞARILI |
| 0001 | BANKANIZI ARAYIN |
| 0002 | BANKANIZI ARAYIN |
| 0003 | ÜYE KODU HATALI/TANIMSIZ |
| 0004 | KARTA EL KOYUNUZ |
| 0005 | İŞLEM ONAYLANMADI. |
| 0006 | HATALIİŞLEM |
| 0007 | KARTA EL KOYUNUZ |
| 0009 | TEKRAR DENEYİNİZ |
| 0010 | TEKRAR DENEYİNİZ |
| 0011 | TEKRAR DENEYİNİZ |
| 0012 | GEÇERSİZ İŞLEM |
| 0013 | GEÇERSİZ İŞLEM TUTARI |
| 0014 | Geçersiz Kart Numarası |
| 0015 | MÜŞTERİ YOK/BIN HATALI |
| 0021 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0030 | MESAJ FORMATI HATALI (ÜYE İŞYERİ) |
| 0032 | DOSYASINA ULAŞILAMADI |
| 0033 | SÜRESİ BİTMİŞ/İPTAL KART |
| 0034 | SAHTE KART |
| 0036 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0038 | ŞİFRE AŞIMI – KARTA EL KOY |
| 0041 | KAYIP KART – KARTA EL KOY |
| 0043 | ÇALINTI KART-KARTA EL KOY |
| 0051 | LIMIT YETERSIZ |
| 0052 | HESAP NOYU KONTROL EDİN |
| 0053 | HESAP YOK |
| 0054 | VADE SONU GEÇMİŞ KART |
| 0055 | Hatalı Kart Şifresi |
| 0056 | Kart Tanımlı Değil. |
| 0057 | KARTINİŞLEM İZNİ YOK |
| 0058 | POSİŞLEM TİPİNE KAPALI |
| 0059 | SAHTEKARLIK ŞÜPHESİ |
| 0061 | Para çekme tutar limiti aşıldı |
| 0062 | YASAKLANMIŞ KART |
| 0063 | Güvenlik ihlali |
| 0065 | GÜNLÜKİŞLEM ADEDİ LİMİTİ AŞILDI |
| 0075 | Şifre Deneme Sayısı Aşıldı |
| 0077 | ŞİFRE SCRIPT TALEBİ REDDEDİLDİ |
| 0078 | ŞİFRE GÜVENİLİR BULUNMADI |
| 0089 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0091 | KARTI VEREN BANKA HİZMET DIŞI |
| 0092 | BANKASI BİLİNMİYOR |
| 0093 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0096 | BANKASININ SİSTEMİ ARIZALI |
| 0312 | KARTIN CVV2 DEÄERİ HATALI |
| 0315 | TEKRAR DENEYİNİZ |
| 0320 | ÖNPROVİZYON KAPATILAMADI |
| 0323 | ÖNPROVİZYON KAPATILAMADI |
| 0357 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0358 | Kart Kapalı |
| 0381 | RED KARTA EL KOY |
| 0382 | SAHTE KART – KARTA EL KOYUNUZ |
| 0501 | GEÇERSİZ TAKSİT – İŞLEM TUTARI |
| 0501 | KART NUMARASI HATALI |
| 0504 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0540 | İade Edilecek İşlemin Orijinali Bulunamadı |
| 0541 | Orj. İşlemin tamamı iade edildi |
| 0542 | İADEİŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRİşlemEZ |
| 0550 | İŞLEM YKB POS UNDAN YAPILMALI |
| 0570 | YURTDIŞI KARTİŞLEM İZNİ YOK |
| 0571 | İyeri Amex İşlem İzni Yok |
| 0572 | İyeri Amex Tanımları Eksik |
| 0574 | ÜYEİYERİİŞLEM İZNİ YOK |
| 0575 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0577 | TAKSİTLİİŞLEM İZNİ YOK |
| 0580 | HATALI 3D GÜVENLİK BİLGİSİ |
| 0581 | ECI veya CAVV bilgisi eksik |
| 0582 | HATALI 3D GÜVENLİK BİLGİSİ |
| 0583 | TEKRAR DENEYİNİZ |
| 0961 | İŞLEM TİPİ GEÇERSİZ |
| 0962 | TerminalID Tanımısız |
| 0963 | Üye İyeri Tanımlı Değil |
| 0966 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0971 | Eşleşmiş bir işlem iptal edİşlemez |
| 0972 | Para Kodu Geçersiz |
| 0973 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0974 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0975 | ÜYEİYERİİŞLEM İZNİ YOK |
| 0976 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0978 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0979 | KARTIN TAKSİTLİ İŞLEME İZNİ YOK |
| 0980 | İŞLEM ONAYLANMADI |
| 0981 | EKSİK GÜVENLİK BİLGİSİ |
| 0982 | İŞLEM İPTAL DURUMDA. İADE EDİşlemEZ |
| 0983 | İade edİşlemez,iptal |
| 0984 | İADE TUTAR HATASI |
| 0985 | İŞLEM ONAYLANMADI. |
| 0986 | GIB Taksit Hata |
| 0987 | İŞLEM ONAYLANMADI. |
| 8484 | Birden fazla hata olması durumunda geri dönülür. ResultDetail alanından detayları alınabilir. |
| 1001 | Sistem hatası. |
| 1006 | Bu transactionId ile daha önce başarılı bir işlem gerçekleştirilmiş |
| 1007 | Referans transaction alınamadı |
| 1046 | İade işleminde tutar hatalı. |
| 1047 | İşlem tutarı geçersizdir. |
| 1049 | Geçersiz tutar. |
| 1050 | CVV hatalı. |
| 1051 | Kredi kartı numarası hatalıdır. |
| 1052 | Kredi kartı son kullanma tarihi hatalı. |
| 1054 | İşlem numarası hatalıdır. |
| 1059 | Yeniden iade denemesi. |
| 1060 | Hatalı taksit sayısı. |
| 2200 | İşyerinin işlem için gerekli hakkı yok. |
| 2202 | İşlem iptal edİşlemez. ( Batch Kapalı ) |
| 5001 | İşyeri şifresi yanlış. |
| 5002 | İşyeri aktif değil. |
| 1073 | Terminal üzerinde aktif olarak bir batch bulunamadı |
| 1074 | İşlem henüz sonlanmamış yada referans işlem henüz tamamlanmamış. |
| 1075 | Sadakat puan tutarı hatalı |
| 1076 | Sadakat puan kodu hatalı |
| 1077 | Para kodu hatalı |
| 1078 | Geçersiz sipariş numarası |
| 1079 | Geçersiz sipariş açıklaması |
| 1080 | Sadakat tutarı ve para tutarı gönderilmemiş. |
| 1061 | Aynı sipariş numarasıyla daha önceden başarılı işlem yapılmış |
| 1065 | Ön provizyon daha önceden kapatılmış |
| 1082 | Geçersiz işlem tipi |
| 1083 | Referans işlem daha önceden iptal edilmiş. |
| 1084 | Geçersiz poaş kart numarası |
| 7777 | Banka tarafında gün sonu yapıldığından işlem gerçekleştirİşlemedi |
| 1087 | Yabancı para birimiyle taksitli provizyon kapama işlemi yapılamaz |
| 1088 | Önprovizyon iptal edilmiş |
| 1089 | Referans işlem yapılmak istenen işlem için uygun değil |
| 1091 | Recurring işlemin toplam taksit sayısı hatalı |
| 1092 | Recurring işlemin tekrarlama aralığı hatalı |
| 1093 | Sadece Satış (Sale) işlemi recurring olarak işaretlenebilir |
| 1006 | Bu transactionId ile daha önce başarılı bir işlem gerçekleştirilmiş |
| 1095 | Lütfen geçerli bir email adresi giriniz |
| 1096 | Lütfen geçerli bir IP adresi giriniz |
| 1097 | Lütfen geçerli bir CAVV değeri giriniz |
| 1098 | Lütfen geçerli bir ECI değeri giriniz. |
| 1099 | Lütfen geçerli bir Kart Sahibi ismi giriniz. |
| 1100 | Lütfen geçerli bir brand girişi yapın. |
| 1105 | Üye işyeri IP si sistemde tanımlı değil |
| 1102 | Recurring işlem aralık tipi hatalı bir değere sahip |
| 1101 | Referans transaction reverse edilmiş. |
| 1111 | Bu üye işyeri Non Secure işlem yapamaz |
| 6000 | Talep mesajı okunamadı. (Mesajda yer alan parametrelerinizin formatlarını kontrol ediniz) |
Yukarıdaki hata kodlarını inceleyerek “Ctp authex anahtar indirme talebi” sorununu çözebilirsiniz.