tv+ Mac Eklenti Sorunu: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple TV+, Apple’ın orijinal içerik akış hizmetidir. Mac kullanıcıları, Apple TV uygulaması aracılığıyla tv+ içeriğine erişebilirler. Ancak bazı kullanıcılar, tv+ Mac eklentisini kullanırken sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu makale, tv+ Mac eklenti sorunlarını gidermek için kapsamlı bir kılavuz sağlayacaktır.
Yaygın tv+ Mac Eklenti Sorunları
- Eklenti yüklenmiyor: Eklenti, Mac App Store’dan yüklenemiyor veya yüklendikten sonra çalışmıyor.
- İçerik oynatılmıyor: Eklenti yüklenmiş olsa bile, tv+ içeriği oynatılmıyor veya oynatılırken takılıyor.
- Eklenti çöküyor: Eklenti, tv+ içeriği oynatılırken veya başka işlemler gerçekleştirilirken çöküyor.
- Diğer sorunlar: Eklentiyle ilgili diğer beklenmedik sorunlar, örneğin bağlantı sorunları veya görüntü kalitesi sorunları.
Sorun Giderme Adımları
1. Mac’inizi ve tv+ Eklentisini Güncelleyin
- Mac’inizin en son macOS sürümüne güncellendiğinden emin olun.
- Apple TV uygulamasını ve tv+ eklentisini App Store’dan güncelleyin.
2. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
- Mac’inizin sağlam bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.
- İnternet bağlantınızı test etmek için bir hız testi kullanın.
3. Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Edin
- Güvenlik duvarınızın tv+ eklentisinin internet erişimine izin verdiğinden emin olun.
- Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse tv+ eklentisini izin verilen uygulamalar listesine ekleyin.
4. Eklentiyi Yeniden Yükleyin
- Apple TV uygulamasını kapatın.
- Uygulama Destek klasörüne gidin: ~/Library/Application Support/com.apple.TV.
- “TV” klasörünü çöp kutusuna taşıyın.
- Apple TV uygulamasını yeniden başlatın.
- Eklentiyi App Store’dan yeniden yükleyin.
5. SMC’yi Sıfırlayın
- Mac’inizi kapatın.
- Shift + Control + Option tuşlarını basılı tutun ve ardından güç düğmesine basın.
- 10 saniye bekleyin ve ardından tüm tuşları bırakın.
- Mac’inizi yeniden başlatın.
6. NVRAM’i Sıfırlayın
- Mac’inizi kapatın.
- Command + Option + P + R tuşlarını basılı tutun ve ardından güç düğmesine basın.
- 20 saniye bekleyin ve ardından tüm tuşları bırakın.
- Mac’inizi yeniden başlatın.
7. Apple Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Apple Destek ile iletişime geçin. Sorunu daha ayrıntılı olarak açıklayın ve mümkünse ekran görüntüleri veya hata mesajları sağlayın.