Denizbank Genel Müdürlüğüne Müzekkere Yazma Rehberi
1. Giriş
Müzekkere, iki kurum veya kuruluş arasında resmi bir iletişim aracıdır. Genellikle, bir kurumun diğer kuruma bir konu hakkında bilgi vermek, görüş bildirmek veya bir talepte bulunmak için kullandığı yazılı bir belgedir. Müzekkere yazarken, resmi bir dil kullanmak ve konuyu açık ve anlaşılır bir şekilde ifade etmek önemlidir.
2. Müzekkere Formatı
Müzekkere, genellikle A4 boyutunda bir kağıda yazılır. Kağıdın üst kısmında, müzekkerenin gönderildiği kurumun adı ve adresi yer alır. Alt kısmında ise, müzekkerenin gönderildiği tarih ve müzekkerenin numarası yer alır. Müzekkerenin gövdesinde, konunun açıklaması, görüşler ve talepler yer alır. Müzekkerenin sonunda, müzekkerenin göndereninin adı, soyadı ve imzası yer alır.
3. Müzekkere Konusu
Müzekkere konusu, müzekkerenin ana konusunu ifade eder. Müzekkere konusu, açık ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmelidir. Müzekkere konusu, genellikle müzekkerenin başlığında yer alır.
4. Müzekkere Gövdesi
Müzekkere gövdesinde, konunun açıklaması, görüşler ve talepler yer alır. Konunun açıklaması, konunun ayrıntılı bir şekilde anlatıldığı bölümdür. Görüşler, konuyla ilgili olarak müzekkerenin göndereninin düşüncelerinin yer aldığı bölümdür. Talepler, müzekkerenin göndereninin diğer kurumdan istediği şeylerin yer aldığı bölümdür.
5. Müzekkere Sonu
Müzekkere sonunda, müzekkerenin göndereninin adı, soyadı ve imzası yer alır. Müzekkerenin göndereninin adı ve soyadı, müzekkerenin altında yer alır. Müzekkerenin göndereninin imzası, müzekkerenin altında yer alan adının ve soyadının altında yer alır.
6. Müzekkere Örneği
Denizbank Genel Müdürlüğüne
Konu: Kredi Kartı Başvurusu
Tarih: 15.03.2023
Numara: 2023/1
Gövde:
Denizbank Genel Müdürlüğüne,
Ben, [Adınız Soyadınız], [TC Kimlik Numaranız] numaralı kimlik kartına sahip bir vatandaşım. [Adresiniz] adresinde ikamet etmekteyim. [Telefon Numaranız] numaralı telefondan ulaşılabilirsiniz.
[Tarih] tarihinde, Denizbank’ın internet sitesinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra, [Tarih] tarihinde Denizbank’tan bir mesaj aldım. Mesajda, kredi kartı başvurumu onayladıkları ve kredi kartının [Tarih] tarihinde adresinize gönderileceği belirtilmişti.
[Tarih] tarihinde, kredi kartımın adresinize gönderilmesini bekledim. Ancak, kredi kartım gelmedi. [Tarih] tarihinde, Denizbank’ın müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımın durumunu sordum. Müşteri hizmetleri görevlisi, kredi kartımın [Tarih] tarihinde adresinize gönderildiğini söyledi. Ancak, kredi kartımın adresinize ulaşmadığını söyledim. Müşteri hizmetleri görevlisi, kredi kartımın kaybolmuş olabileceğini söyledi ve yeni bir kredi kartı başvurusu yapmamı istedi.
[Tarih] tarihinde, yeni bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra, [Tarih] tarihinde Denizbank’tan bir mesaj aldım. Mesajda, kredi kartı başvurumu onayladıkları ve kredi kartının [Tarih] tarihinde adresinize gönderileceği belirtilmişti.
[Tarih] tarihinde, kredi kartımın adresinize gönderilmesini bekledim. Ancak, kredi kartım yine gelmedi. [Tarih] tarihinde, Denizbank’ın müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kredi kartımın durumunu sordum. Müşteri hizmetleri görevlisi, kredi kartımın [Tarih] tarihinde adresinize gönderildiğini söyledi. Ancak, kredi kartımın adresinize ulaşmadığını söyledim. Müşteri hizmetleri görevlisi, kredi kartımın kaybolmuş olabileceğini söyledi ve yeni bir kredi kartı başvurusu yapmamı istedi.
Ben, kredi kartımın kaybolmasından dolayı mağdur oldum. Kredi kartımın kaybolması nedeniyle, [Tarih] tarihinde yapmam gereken bir alışverişi yapamadım. Ayrıca, kredi kartımın kaybolması nedeniyle, [Tarih] tarihinde yapmam gereken bir ödemeyi yapamadım.
Denizbank Genel Müdürlüğünden, kredi kartımın kaybolması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
7. Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Denizbank Genel Müdürlüğü İletişim Bilgileri
- Kredi Kartı Başvurusu Formu
- Kredi Kartı Kayıp ve Çalıntı Bildirimi Formu