Denizbank Telefon Numaranızı Nereden Biliyor?
Günümüzün dijital çağında, kişisel verilerimiz çeşitli kuruluşlar tarafından toplanmakta ve kullanılmaktadır. Bankalar da bu kuruluşlar arasında yer alır ve müşterilerinin telefon numaraları gibi hassas bilgileri saklarlar. Denizbank, Türkiye’nin önde gelen bankalarından biridir ve müşterilerinin telefon numaralarını çeşitli yollarla elde edebilir.
Bilgi Toplama Yöntemleri
Denizbank, müşterilerinin telefon numaralarını aşağıdaki yöntemlerle toplayabilir:
- Başvuru Formları: Müşteriler hesap açarken veya kredi başvurusunda bulunurken başvuru formlarına telefon numaralarını girerler.
- İnternet Bankacılığı: Müşteriler internet bankacılığı hesaplarını oluştururken veya güncellerken telefon numaralarını sağlarlar.
- Mobil Uygulama: Denizbank mobil uygulamasını indiren ve kullanan müşteriler, telefon numaralarını uygulamaya kaydederler.
- Müşteri Hizmetleri: Müşteriler Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiklerinde, temsilciler genellikle kimlik doğrulama amacıyla telefon numaralarını isterler.
- Üçüncü Taraf Kaynakları: Denizbank, müşterilerinin telefon numaralarını kredi büroları veya diğer üçüncü taraf kaynaklardan da elde edebilir.
Telefon Numaralarının Kullanımı
Denizbank, müşterilerinin telefon numaralarını aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- Kimlik Doğrulama: Müşteriler hesaplarına erişirken veya işlemler gerçekleştirirken telefon numaraları kimlik doğrulama için kullanılır.
- Bilgilendirme: Denizbank, müşterilerine hesap bakiyeleri, işlemler ve promosyonlar hakkında SMS veya telefon görüşmeleri yoluyla bilgi verebilir.
- Pazarlama: Denizbank, müşterilerine yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgi vermek için telefon numaralarını kullanabilir.
- Dolandırıcılık Önleme: Denizbank, şüpheli işlemleri tespit etmek ve dolandırıcılığı önlemek için telefon numaralarını kullanabilir.
Veri Güvenliği
Denizbank, müşterilerinin kişisel verilerini korumayı taahhüt eder. Telefon numaraları da dahil olmak üzere tüm veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Denizbank, veri güvenliği standartlarına uymak için düzenli olarak denetlenir.
Müşteri Hakları
Müşteriler, kişisel verilerinin nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda bilgi sahibi olma hakkına sahiptir. Denizbank, müşterilerine Veri Koruma Politikası hakkında bilgi sağlar ve müşterilerin verilerini nasıl yönetmek istediklerini kontrol etmelerine olanak tanır.
İlgili Kaynaklar
- Denizbank Veri Koruma Politikası
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
Sonuç
Denizbank, müşterilerinin telefon numaralarını çeşitli yollarla toplar ve bu numaraları kimlik doğrulama, bilgilendirme, pazarlama ve dolandırıcılık önleme gibi amaçlarla kullanır. Denizbank, müşterilerinin kişisel verilerini korumayı taahhüt eder ve müşterilere verilerini nasıl yönetmek istediklerini kontrol etmelerine olanak tanır.