Aksa Elektrik Fatura Sorgulama

Aksa Elektrik Fatura Sorgulama

Aksa Elektrik, Türkiye’nin 20 ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Aksa Elektrik fatura sorgulama işlemini, internet üzerinden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz.

İnternet Üzerinden Fatura Sorgulama

Aksa Elektrik fatura sorgulama işlemini internet üzerinden yapmak için öncelikle Aksa Elektrik’in web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, size ait olan fatura hesap numarasını veya müşteri numarasını girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın.

Fatura hesap numaranızı veya müşteri numaranızı bilmiyorsanız, faturanızın üzerinde bu bilgiler yer almaktadır. Faturanızın üzerinde, “Fatura Hesap Numarası” olarak belirtilen 8 haneli numara, fatura hesap numaranızdır. “Müşteri Numarası” olarak belirtilen 10 haneli numara ise müşteri numaranızdır.

Fatura hesap numaranızı veya müşteri numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıkladığınızda, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir. Fatura bilgileriniz arasında, fatura tarihi, fatura tutarı, tüketim miktarı, tüketim birim fiyatı, vergiler ve diğer bilgiler yer almaktadır.

e-Devlet Kapısı Üzerinden Fatura Sorgulama

Aksa Elektrik fatura sorgulama işlemini e-Devlet Kapısı üzerinden yapmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekmektedir. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, arama çubuğuna “Aksa Elektrik” yazın ve çıkan sonuçlardan “Aksa Elektrik Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetini seçin.

Açılan sayfada, size ait olan TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi girin. Ardından, “Giriş” butonuna tıklayın.

Giriş yaptıktan sonra, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir. Fatura bilgileriniz arasında, fatura tarihi, fatura tutarı, tüketim miktarı, tüketim birim fiyatı, vergiler ve diğer bilgiler yer almaktadır.

Müşteri Hizmetlerini Arayarak Fatura Sorgulama

Aksa Elektrik fatura sorgulama işlemini müşteri hizmetlerini arayarak yapmak için öncelikle Aksa Elektrik müşteri hizmetlerini arayın. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine fatura hesap numaranızı veya müşteri numaranızı verin. Müşteri temsilcisi, fatura bilgilerinizi size verecektir.

Fatura Sorgulama Sıkça Sorulan Sorular

• Fatura hesap numaram veya müşteri numaram nedir?

Fatura hesap numaranız veya müşteri numaranız, faturanızın üzerinde yer alan bilgilerdir. Faturanızın üzerinde, “Fatura Hesap Numarası” olarak belirtilen 8 haneli numara, fatura hesap numaranızdır. “Müşteri Numarası” olarak belirtilen 10 haneli numara ise müşteri numaranızdır.

• Fatura hesap numaramı veya müşteri numaramı bilmiyorsam ne yapabilirim?

Fatura hesap numaranızı veya müşteri numaranızı bilmiyorsanız, faturanızın üzerinde bu bilgiler yer almaktadır. Faturanızın üzerinde, “Fatura Hesap Numarası” olarak belirtilen 8 haneli numara, fatura hesap numaranızdır. “Müşteri Numarası” olarak belirtilen 10 haneli numara ise müşteri numaranızdır.

• Faturamı nasıl ödeyebilirim?

Aksa Elektrik faturanızı, PTT şubeleri, banka şubeleri, online ödeme kanalları ve faturamatikler aracılığıyla ödeyebilirsiniz.

• Faturamı kaç gün içinde ödemeliyim?

Aksa Elektrik faturalarınızı, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödemeniz gerekmektedir. Faturanızı 14 gün içinde ödememeniz durumunda, gecikme cezası uygulanacaktır.

Sonuç

Aksa Elektrik fatura sorgulama işlemini internet üzerinden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz. Fatura sorgulama işlemini yaparak, faturanızın ne kadar olduğunu ve ne zaman ödemeniz gerektiğini öğrenebilirsiniz.