Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT), Antalya ilinin içme ve kullanma suyu ile atıksu arıtma hizmetlerini yürüten kamu kuruluşudur. ASAT, 1975 yılında Antalya Belediyesi Su İşleri Müdürlüğü olarak kurulmuştur. 1989 yılında Antalya Büyükşehir Belediyesi Su İşleri Müdürlüğü’ne dönüştürülmüş, 2006 yılında ise Antalya Büyükşehir Belediyesinden ayrılarak Antalya Su ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğü olarak kurulmuştur.
ASAT, Antalya ilinin 19 ilçesinde içme ve kullanma suyu ile atıksu arıtma hizmetlerini yürütmektedir. ASAT’ın hizmet verdiği nüfus yaklaşık 2 milyondur.
ASAT Fatura Ödeme
ASAT faturaları, her ayın 10’u ile 20’si arasında tahakkuk etmektedir. Faturalar, posta yoluyla veya e-posta yoluyla gönderilebilmektedir.
ASAT faturalarını ödemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- E-Devlet Kapısı üzerinden: ASAT faturalarınızı e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz. E-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra “Antalya Su ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğü” hizmetini seçerek faturalarınızı görüntüleyebilir ve ödeyebilirsiniz.
- ASAT internet sitesi üzerinden: ASAT internet sitesi üzerinden “Fatura Ödeme” sayfasına girerek faturalarınızı sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz.
- ASAT mobil uygulaması üzerinden: ASAT mobil uygulamasını kullanarak faturalarınızı sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz.
- ASAT veznelerinden: ASAT veznelerinden kredi kartı, banka kartı veya nakit olarak faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- Antalya’daki anlaşmalı bankalar ve PTT şubelerinden: Antalya’daki anlaşmalı bankalar ve PTT şubelerinden kredi kartı, banka kartı veya nakit olarak faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
ASAT Fatura Ödeme Ücretleri
ASAT fatura ödeme ücretleri, ödeme yöntemine göre değişiklik göstermektedir.
- E-Devlet Kapısı üzerinden: E-Devlet Kapısı üzerinden fatura ödemek ücretsizdir.
- ASAT internet sitesi üzerinden: ASAT internet sitesi üzerinden fatura ödemek ücretsizdir.
- ASAT mobil uygulaması üzerinden: ASAT mobil uygulaması üzerinden fatura ödemek ücretsizdir.
- ASAT veznelerinden: ASAT veznelerinden fatura ödemek ücretsizdir.
- Antalya’daki anlaşmalı bankalar ve PTT şubelerinden: Antalya’daki anlaşmalı bankalar ve PTT şubelerinden fatura ödemek için 2 TL işlem ücreti alınmaktadır.
ASAT Fatura Ödeme İtirazı
ASAT faturalarınızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fatura ödeme tarihinden itibaren 15 gün içinde ASAT’a itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı, ASAT’ın internet sitesi üzerinden, e-posta yoluyla veya ASAT veznelerine giderek yapabilirsiniz.
İtirazınızın değerlendirilmesi için aşağıdaki bilgileri ASAT’a sunmanız gerekmektedir:
- Abone numaranız
- Fatura numaranız
- İtirazınızın sebebi
ASAT, itirazınızı en kısa sürede değerlendirerek size bilgi verecektir.
ASAT Fatura Ödemesi ile İlgili Diğer Bilgiler
- ASAT faturalarınızda, tahakkuk tarihi, son ödeme tarihi, fatura tutarı ve ödeme bilgileri yer almaktadır.
- ASAT faturalarınızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz gerekmektedir.
- ASAT faturalarınızı son ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme zammı uygulanacaktır.
- ASAT faturalarınızı ödedikten sonra, ödemenizi gösteren makbuzu saklayınız.
ASAT Fatura Ödeme İpuçları
- ASAT faturalarınızı düzenli olarak kontrol edin.
- ASAT faturalarınızı son ödeme tarihinden önce ödeyin.
- ASAT faturalarınızı ödedikten sonra, ödeme makbuzunuzu saklayın.
ASAT Fatura Ödemesi ile İlgili Sorular
ASAT fatura ödemesi ile ilgili sorularınızı ASAT’ın internet sitesi üzerinden veya ASAT çağrı merkezini arayarak sorabilirsiniz.
ASAT Çağrı Merkezi: 0242 318 40 00