Beyaz Masa 153 Fotoğraf

Beyaz Masa 153: Vatandaşların Haklarını Koruyan Bir Yardım Hattı

Giriş

Beyaz Masa 153, Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı tarafından kurulan ve vatandaşların kamu hizmetleri ve idari işlemlerle ilgili şikayet, talep ve önerilerini iletebilecekleri bir yardım hattıdır. 2007 yılında kurulan Beyaz Masa, vatandaşların haklarını korumak ve kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla faaliyet göstermektedir.

Beyaz Masa’nın Hizmetleri

Beyaz Masa 153, vatandaşlara aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli hizmetler sunmaktadır:

  • Kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik şikayetlerin iletilmesi
  • İdari işlemlerle ilgili taleplerin yapılması
  • Kamu hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin iletilmesi
  • Bilgi edinme hakkının kullanılması
  • Vatandaşların haklarının ihlali durumunda destek sağlanması

Beyaz Masa’ya Nasıl Ulaşılır?

Vatandaşlar Beyaz Masa 153’e aşağıdaki yollarla ulaşabilirler:

  • Telefon: 153
  • İnternet: https://www.beyazmasa.gov.tr/
  • Mobil uygulama: Beyaz Masa uygulaması (iOS ve Android için mevcuttur)
  • Faks: (0312) 417 79 89
  • Posta: İçişleri Bakanlığı Beyaz Masa Müdürlüğü, 06530 Kızılay/Ankara

Beyaz Masa’nın Çalışma Prensipleri

Beyaz Masa 153, aşağıdaki çalışma prensiplerine göre faaliyet göstermektedir:

  • Tarafsızlık: Beyaz Masa, tüm vatandaşlara eşit ve adil davranır.
  • Gizlilik: Beyaz Masa, vatandaşların kişisel bilgilerini gizli tutar.
  • Etkinlik: Beyaz Masa, şikayetleri ve talepleri hızlı ve verimli bir şekilde işler.
  • Şeffaflık: Beyaz Masa, faaliyetleri hakkında şeffaf ve hesap verebilirdir.

Beyaz Masa’nın Faydaları

Beyaz Masa 153, vatandaşlara ve kamu hizmetlerine aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok sayıda fayda sağlar:

  • Vatandaşların haklarının korunması: Beyaz Masa, vatandaşların kamu hizmetlerinden adil ve eşit bir şekilde yararlanmalarını sağlar.
  • Kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılması: Beyaz Masa, vatandaşların geri bildirimlerini toplayarak kamu hizmetlerinin kalitesini iyileştirmeye yardımcı olur.
  • Vatandaşların kamu yönetimine katılımının artırılması: Beyaz Masa, vatandaşların kamu yönetimine katılmalarını ve seslerini duyurmalarını sağlar.
  • Kamu kurumlarının hesap verebilirliğinin artırılması: Beyaz Masa, kamu kurumlarını vatandaşlara karşı hesap verebilir kılar.

İlgili Dosyalar ve Siteler

Sonuç

Beyaz Masa 153, vatandaşların haklarını koruyan ve kamu hizmetlerinin kalitesini artıran önemli bir yardım hattıdır. Vatandaşlar, Beyaz Masa’ya şikayetlerini, taleplerini ve önerilerini iletmek suretiyle kamu yönetimine katılabilir ve haklarını koruyabilirler. Beyaz Masa, Türkiye’de vatandaşların sesini duyurmaları ve kamu hizmetlerinden adil ve eşit bir şekilde yararlanmaları için değerli bir araçtır.

Yayımlandı

kategorisi