Boyner Faturası Nedir?
Boyner faturası, Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş.’den yapılan alışverişlerde verilen bir belgedir. Bu belge, alışverişin yapıldığı tarih, saat, mağaza adı, ürün bilgileri, ürün miktarları, ürün fiyatları, indirimler, toplam tutar ve vergiler gibi bilgileri içermektedir.
Boyner faturası, alışverişin yapıldığı anda kasiyer tarafından düzenlenir. Fatura, kağıt veya elektronik ortamda (e-fatura) düzenlenebilir. Kağıt fatura, alışveriş sırasında müşteriye verilir. E-fatura ise müşterinin e-posta adresine veya cep telefonu numarasına gönderilir.
Boyner Faturasının Amacı Nedir?
Boyner faturasının amacı, alışverişin yapıldığına dair bir belge sağlamaktır. Bu belge, alışveriş sonrası ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunda (iade, değişim, garanti, vb.) kanıt olarak kullanılabilir.
Boyner faturası, aynı zamanda bir vergi belgesidir. Bu belge, alışveriş sırasında ödenen vergilerin belgelenmesini sağlar.
Boyner Faturasının İçeriği Nedir?
Boyner faturasının içeriği, Vergi Usul Kanunu’na göre belirlenmiştir. Bu kanuna göre, bir faturada aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
- Faturanın düzenlenme tarihi ve numarası
- Satıcının adı, adresi ve vergi kimlik numarası
- Alıcının adı, adresi ve vergi kimlik numarası
- Malın veya hizmetin türü, miktarı, fiyatı ve tutarı
- Satış fiyatı
- KDV oranı ve tutarı
- Ödeme şekli
- İndirimler
Boyner Faturası Nasıl Alınır?
Boyner faturası, alışveriş sırasında kasiyerden talep edilerek alınabilir. Faturanın kağıt veya elektronik ortamda (e-fatura) düzenlenmesi istenebilir.
Kağıt fatura almak isteyen müşteriler, kasiyerden fatura talep edebilirler. Kasiyer, faturayı düzenledikten sonra müşteriye verir.
E-fatura almak isteyen müşteriler, kasiyerden e-fatura talebinde bulunabilirler. Kasiyer, müşterinin e-posta adresini veya cep telefonu numarasını alarak e-faturayı gönderir.
Boyner Faturası Nasıl İptal Edilir?
Boyner faturası, ancak faturanın düzenlenmesinden önce iptal edilebilir. Fatura düzenlendikten sonra faturanın iptali mümkün değildir.
Faturayı iptal etmek isteyen müşteriler, faturanın düzenlendiği mağazadan talep edebilirler. Mağaza, faturanın iptal edilmesini sağlayacaktır.
Boyner Faturası ile İade ve Değişim İşlemleri
Boyner faturası, iade ve değişim işlemlerinde gerekli bir belgedir. İade veya değişim işlemi yapmak isteyen müşteriler, faturayı iade veya değişim yapılacak mağazaya ibraz etmek zorundadırlar.
Faturayı ibraz eden müşteriler, iade veya değişim işlemini gerçekleştirebilirler.
Boyner Faturası ile Garanti İşlemleri
Boyner faturası, garanti işlemlerinde de gerekli bir belgedir. Garanti kapsamındaki bir üründe sorun çıkması durumunda, müşteriler faturayı garanti belgesi ile birlikte yetkili servise ibraz etmek zorundadırlar.
Faturayı ibraz eden müşteriler, garanti kapsamındaki üründe oluşan sorunun giderilmesini talep edebilirler.
Boyner Faturası Şikayetleri
Boyner faturası ile ilgili bazı şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetlerden bazıları şunlardır:
- Faturanın geç veya eksik düzenlenmesi
- Faturanın kayıp veya çalınması
- Faturanın iptal edilmesinin istenmesi
Bu şikayetlerle ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
Boyner Faturası ile İlgili Öneriler
Boyner faturası ile ilgili bazı öneriler şunlardır:
- Faturayı alışveriş sırasında mutlaka alın.
- Faturayı kaybetmemek için dikkatli olun.
- Faturanın iptal edilmesi gerektiğinde, faturanın düzenlendiği mağazadan talep edin.
- İade, değişim veya garanti işlemlerinde faturayı mutlaka ibraz edin.