Bursagaz Faturası
Bursagaz, Bursa, Bilecik, Eskişehir ve Kütahya illerinde doğal gaz dağıtım hizmeti veren özel bir şirkettir. Bursagaz faturası, bu illerde doğal gaz tüketen abonelere gönderilen bir belgedir. Fatura, abonenin tükettiği doğal gaz miktarını, tüketim bedelini ve diğer bilgileri içerir.
Bursagaz Faturası Nasıl Hesaplanır?
Bursagaz faturası, abonenin tükettiği doğal gaz miktarı ve birim fiyat üzerinden hesaplanır. Doğal gaz miktarı, sayaç okuması ile belirlenir. Birim fiyat ise, EPDK tarafından her yıl açıklanan tarife üzerinden hesaplanır.
Bursagaz faturası hesaplanırken aşağıdaki formül kullanılır:
Fatura Tutarı = Tüketim Miktarı * Birim Fiyat
Tüketim Miktarı, sayaç okuması ile belirlenir. Sayaç okuması, Bursagaz tarafından her ay yapılır. Sayaç okuması sırasında sayacın gösterdiği rakam, önceki aydaki sayaç okumasının rakamı ile karşılaştırılır. Aradaki fark, tüketilen doğal gaz miktarını gösterir.
Birim Fiyat, EPDK tarafından her yıl açıklanan tarife üzerinden hesaplanır. Tarife, doğal gazın türüne, kullanım yerine ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir.
Bursagaz Faturasında Bulunan Bilgiler
Bursagaz faturasında aşağıdaki bilgiler bulunur:
- Abone numarası
- Abone adı
- Abone adres
- Tüketim dönemi
- Tüketim miktarı
- Birim fiyat
- Fatura tutarı
- Ödeme tarihi
- Ödeme yeri
Bursagaz Faturası Ödemesi
Bursagaz faturası, aşağıdaki yöntemlerle ödenebilir:
- Bursagaz internet sitesinden online ödeme
- Bursagaz mobil uygulamasından online ödeme
- PTT, banka şubeleri veya ATM’lerinden kredi kartı/banka kartı ile ödeme
- Anlaşmalı bankaların EFT/havale sistemi ile ödeme
Bursagaz Fatura İtirazı
Bursagaz faturasında bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fatura itirazında bulunabilirsiniz. Fatura itirazında bulunmak için, aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:
- Faturanın aslı
- İtiraz dilekçesi
- Sayaç okuması
Fatura itiraz dilekçesini, Bursagaz internet sitesinden veya Bursagaz şubelerinden temin edebilirsiniz. Fatura itirazınızı, Bursagaz’ın internet sitesindeki “Fatura İtirazı” sayfasından veya Bursagaz şubelerine giderek yapabilirsiniz.
Bursagaz Fatura Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bursagaz faturanızı, ödeme tarihinden önce ödemeniz gerekir. Ödeme tarihini, faturanızdan öğrenebilirsiniz. Faturanızı zamanında ödemezseniz, gecikme faizi uygulanır.
Faturanızı, ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, EPDK tarafından her yıl açıklanan tarife üzerinden hesaplanır.
Faturanızı, ödeme tarihinden sonra öderseniz, aboneliğiniz askıya alınabilir. Aboneliğinizi askıya almamak için, faturanızı ödeme tarihinden önce ödemeniz gerekir.
Bursagaz Faturası ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Faturamda tüketim miktarı yanlış görünüyor. Ne yapabilirim?
Faturanızda tüketim miktarı yanlış görünüyorsa, fatura itirazında bulunabilirsiniz. Fatura itirazında bulunmak için, yukarıda belirtilen belgeleri hazırlamanız gerekir.
Faturamda birim fiyat yanlış görünüyor. Ne yapabilirim?
Faturanızda birim fiyat yanlış görünüyorsa, Bursagaz’ın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
Faturamı ödemeyi unuttum. Ne yapmalıyım?
Faturanızı ödemeyi unutursanız, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, EPDK tarafından her yıl açıklanan tarife üzerinden hesaplanır. Faturanızı ödemek için, Bursagaz internet sitesini, mobil uygulamasını veya anlaşmalı bankaların EFT/havale sistemini kullanabilirsiniz.
Faturamı ödedim ama sisteme yansımadı. Ne yapmalıyım?
Faturanızı ödediniz ama sisteme yansımadıysa, Bursagaz’ın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
Bursagaz faturası ile ilgili daha fazla bilgi için nereye başvurabilirim?
Bursagaz faturası ile ilgili daha fazla bilgi için, Bursagaz’ın internet sitesini, mobil uygulamasını veya müşteri hizmetlerini kullan