Cayma Bedeli Türk Telekom: Ayrıntılı Bir Rehber
Cayma bedeli, bir tüketicinin belirli bir süre içinde bir sözleşmeyi feshetmesi durumunda ödemesi gereken ücrettir. Cayma bedeli, sözleşmenin türüne ve feshedildiği zamana göre değişebilir.
Türk Telekom, Türkiye’nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Türk Telekom, müşterilerine çeşitli telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler arasında sabit telefon, mobil telefon, internet ve televizyon yer almaktadır.
Türk Telekom ile yapılan sözleşmelerde de cayma bedeli uygulanmaktadır. Türk Telekom’un cayma bedeli politikası, sözleşmenin türüne ve feshedildiği zamana göre değişmektedir.
Sabit Telefon Sözleşmeleri
Sabit telefon sözleşmeleri için cayma bedeli, sözleşmenin süresine göre belirlenir. Sözleşme süresi 12 aydan az ise, cayma bedeli sözleşme ücretinin %25’idir. Sözleşme süresi 12 aydan fazla ise, cayma bedeli sözleşme ücretinin %10’udur.
Mobil Telefon Sözleşmeleri
Mobil telefon sözleşmeleri için cayma bedeli, sözleşmenin süresine ve cihazın fiyatına göre belirlenir. Sözleşme süresi 12 aydan az ise, cayma bedeli cihaz fiyatının %25’idir. Sözleşme süresi 12 aydan fazla ise, cayma bedeli cihaz fiyatının %10’udur.
İnternet Sözleşmeleri
İnternet sözleşmeleri için cayma bedeli, sözleşmenin süresine göre belirlenir. Sözleşme süresi 12 aydan az ise, cayma bedeli sözleşme ücretinin %25’idir. Sözleşme süresi 12 aydan fazla ise, cayma bedeli sözleşme ücretinin %10’udur.
Televizyon Sözleşmeleri
Televizyon sözleşmeleri için cayma bedeli, sözleşmenin süresine ve cihazın fiyatına göre belirlenir. Sözleşme süresi 12 aydan az ise, cayma bedeli cihaz fiyatının %25’idir. Sözleşme süresi 12 aydan fazla ise, cayma bedeli cihaz fiyatının %10’udur.
Cayma Bedelinin Ödenmesi
Cayma bedeli, sözleşmenin feshedildiği tarihten itibaren 15 gün içinde ödenmelidir. Cayma bedeli, Türk Telekom’un belirlediği ödeme yöntemleriyle ödenebilir.
Cayma Bedelinden Muaf Olma Haller
Bazı durumlarda, tüketiciler cayma bedelinden muaf olabilirler. Bu durumlar şunlardır:
- Sözleşmenin Türk Telekom tarafından feshedilmesi
- Tüketicinin taşınması veya sağlık sorunları nedeniyle sözleşmeyi feshetmesi
- Tüketicinin Türk Telekom’un hizmetlerinden memnun olmaması
Cayma Bedeliyle İlgili Faydalı Siteler
- Türk Telekom Cayma Bedeli Politikası: https://www.turktelekom.com.tr/cayma-bedeli-politikasi
- Tüketici Hakları Derneği: https://www.tuketicihaklari.org.tr/
- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu: https://www.btk.gov.tr/
Cayma Bedeliyle İlgili Faydalı Dosyalar
- Türk Telekom Cayma Bedeli Sözleşmesi: https://www.turktelekom.com.tr/cayma-bedeli-sozlesmesi
- Tüketici Hakları Kanunu: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/03/20140312-1.htm