CK Boğaziçi Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik, Türkiye’nin Marmara Bölgesi’nde faaliyet gösteren elektrik dağıtım şirketidir. Şirket, 2013 yılında Çaycuma Elektrik, Boğaziçi Elektrik ve Toroslar Elektrik şirketlerinin birleşmesiyle kurulmuştur.
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulamanın ve ödemenin birkaç farklı yoluna sahiptir. Bu yollar şunlardır:
- Online İşlem Merkezi
- e-Devlet Kapısı
- SMS ile
- Çağrı Merkezi
- Akbank Mobil
- Ziraat Bankası Mobil
- Garanti BBVA Mobil
- İş Bankası Mobil
Online İşlem Merkezi ile Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulamanın ve ödemenin en kolay yolunu Online İşlem Merkezi’ni kullanmaktır. Online İşlem Merkezi’ne, şirketin web sitesi üzerinden veya CK Boğaziçi Elektrik mobil uygulaması üzerinden erişilebilir.
Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için, abone numarası ve şifre gereklidir. Abone numarası, faturanın üzerinde yer almaktadır. Şifre, ilk kez giriş yapılırken oluşturulmalıdır. Şifreyi unutursanız, “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra, “Fatura Bilgilerim” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Faturalarınızın üzerinde, tüketim miktarı, birim fiyat, vergiler ve toplam tutar gibi bilgiler yer almaktadır.
e-Devlet Kapısı ile Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, e-Devlet Kapısı üzerinden de faturalarını sorgulayabilir. e-Devlet Kapısı’na giriş yapmak için, T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi gereklidir.
e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım Hizmetleri” sekmesine tıklayarak CK Boğaziçi Elektrik faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
SMS ile Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, faturalarını SMS ile de sorgulayabilir. Bunun için, “CKBOGAZIÇI” yazıp boşluk bırakıp abone numaranızı yazarak 5555’e SMS göndermeniz yeterlidir.
SMS ile fatura sorgulama işlemi ücretsizdir.
Çağrı Merkezi ile Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, çağrı merkezini arayarak da faturalarını sorgulayabilir. Çağrı merkezine 444 4 999 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Çağrı merkezi ile fatura sorgulama işlemi ücretlidir.
Akbank Mobil, Ziraat Bankası Mobil, Garanti BBVA Mobil ve İş Bankası Mobil ile Fatura Ödeme
CK Boğaziçi Elektrik aboneleri, Akbank Mobil, Ziraat Bankası Mobil, Garanti BBVA Mobil ve İş Bankası Mobil uygulamaları üzerinden de faturalarını ödeyebilir. Bu uygulamalar üzerinden fatura ödemek için, abone numarası ve son ödeme tarihini bilmeniz yeterlidir.
Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura sorgulama işlemi yaparken, aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz önemlidir:
- Faturanızı sorgulamadan önce, faturanın son ödeme tarihini kontrol edin. Faturanızı son ödeme tarihinden önce ödemezseniz, gecikme faizi uygulanacaktır.
- Faturanızı sorguladıktan sonra, tüketim miktarınızı ve toplam tutarı kontrol edin. Tüketim miktarınızda veya toplam tutarda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin.
Fatura Ödemede Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura ödeme işlemi yaparken, aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz önemlidir:
- Faturanızı ödemeden önce, son ödeme tarihini kontrol edin. Faturanızı son ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme faizi uygulanacaktır.
- Faturanızı öderken, abone numaranızı ve son ödeme tarihini doğru girdiğinizden emin olun.
- Faturanızı ödedikten sonra, ödemenizin başarılı olup olmadığını kontrol edin. Ödemeniz başarılı olmadıysa, işlemi tekrarlayın veya CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin.