CK Enerji Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
CK Enerji, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Kocaeli, Yalova, Sakarya, Tekirdağ, Edirne, Kırklareli, Çanakkale, Balıkesir, Zonguldak, Bartın, Karabük, Düzce, Bolu, Kırıkkale, Çankırı, Kastamonu, Sinop ve Samsun illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren CK Enerji, fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini online olarak kolayca yapmanızı sağlıyor.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle CK Enerji’nin internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapmanız gerekiyor. Giriş yaptıktan sonra “Fatura Sorgulama” sayfasına gidin ve aşağıdaki bilgileri girin:
- Abone numarası
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
Bu bilgileri girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayın. Sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra faturanız ekranda görüntülenecektir. Faturanızı görüntülemek için sayfayı aşağı kaydırmanız yeterlidir.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yapabilmek için ayrıca SMS ile de sorgulama yapabilirsiniz. Bunun için cep telefonunuzdan 0532 753 07 07 numarasına CK yazıp boşluk bırakın ve ardından abone numaranızı yazın. Sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra faturanız cep telefonunuza SMS olarak gönderilecektir.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yapabilmek için ayrıca telefonla da sorgulama yapabilirsiniz. Bunun için CK Enerji’nin çağrı merkezini arayın ve 0850 222 0 222 numaralı telefonu arayın. Çağrı merkezi temsilcisine abone numaranızı verdikten sonra faturanız hakkında bilgi alabilirsiniz.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yapabilmek için ayrıca şu adımları takip edebilirsiniz:
- CK Enerji’nin internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Fatura Sorgulama” sayfasına gidin.
- “Fatura numarası” alanına faturanızda yer alan fatura numarasını girin.
- “Abone numarası” alanına faturanızda yer alan abone numarasını girin.
- “TC kimlik numarası” alanına TC kimlik numaranızı girin.
- “Doğum tarihi” alanına doğum tarihinizi girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra faturanız ekranda görüntülenecektir. Faturanızı görüntülemek için sayfayı aşağı kaydırmanız yeterlidir.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yapabilmek için yukarıdaki adımları takip ederek kolayca faturanızı sorgulayabilir ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
CK Enerji fatura sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Fatura numarasını ve abone numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
- TC kimlik numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Doğum tarihinizi doğru girdiğinizden emin olun.
Bu noktalara dikkat ederek sorunsuz bir şekilde fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
CK Enerji fatura sorgulama işlemi ile ilgili bazı sık sorulan sorular ve yanıtları şunlardır:
Soru: CK Enerji fatura sorgulama işlemini ne zaman yapabilirim?
Cevap: CK Enerji fatura sorgulama işlemini faturanın son ödeme tarihinden itibaren 1 yıl boyunca yapabilirsiniz.
Soru: CK Enerji fatura sorgulama işlemini hangi kanallardan yapabilirim?
Cevap: CK Enerji fatura sorgulama işlemini internet sitesi, mobil uygulama, SMS ve telefonla yapabilirsiniz.
Soru: CK Enerji fatura sorgulama işlemini yaparken hangi bilgileri girmem gerekiyor?
Cevap: CK Enerji fatura sorgulama işlemini yaparken aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekiyor:
- Abone numarası
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
Soru: CK Enerji fatura sorgulama işlemini yaparken dikkat etmem gereken noktalar nelerdir?
Cevap: CK Enerji fatura sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken noktalar şunlardır:
- Fatura numarasını ve abone numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
- TC kimlik numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Doğum tarihinizi doğru girdiğinizden emin olun.
Bu noktalara dikkat ederek sorunsuz bir şekilde fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.