CK Fatura Ödeme Nasıl Yapılır?
CK Enerji, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. 2023 yılı itibarıyla, Boğaziçi Elektrik ve Akdeniz Elektrik şirketlerini birleştirerek faaliyetine başlamıştır. CK Enerji, 21 ilin elektrik dağıtım hizmetlerini sunmaktadır.
CK Enerji fatura ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için çeşitli kanallar bulunmaktadır. Bu kanallar arasında online işlem merkezi, mobil uygulama, çağrı merkezi, anlaşmalı bankalar ve PTT yer almaktadır.
Online İşlem Merkezinden Fatura Ödeme
CK Enerji fatura ödeme işlemlerini gerçekleştirmenin en kolay yolu, online işlem merkezini kullanmaktır. Online işlem merkezine, CK Enerji’nin web sitesi üzerinden erişebilirsiniz. Online işlem merkezine giriş yaptıktan sonra, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilir ve ödeyebilirsiniz.
Online işlem merkezinden fatura ödemek için gerekli bilgiler şunlardır:
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- Fatura numarası
Fatura bilgilerinizi girdikten sonra, ödemenizi kredi kartı, banka kartı, EFT/havale veya mobil ödeme ile gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yaparken, tek çekim veya taksitli ödeme seçeneğinden birini tercih edebilirsiniz.
Mobil Uygulamadan Fatura Ödeme
CK Enerji, mobil cihazlar için bir uygulama sunmaktadır. Bu uygulamayı kullanarak, faturalarınızı görüntüleyebilir ve ödeyebilirsiniz. Uygulamayı, App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilir ve ödeyebilirsiniz. Uygulamadan fatura ödemek için gerekli bilgiler, online işlem merkezinden fatura ödemek için gerekli bilgilerle aynıdır.
Çağrı Merkezinden Fatura Ödeme
CK Enerji’nin çağrı merkezini arayarak da faturalarınızı ödeyebilirsiniz. Çağrı merkezine, 444 8 888 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Çağrı merkezine bağlandıktan sonra, müşteri temsilcisine fatura bilgilerinizi vererek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yaparken, tek çekim veya taksitli ödeme seçeneğinden birini tercih edebilirsiniz.
Anlaşmalı Bankalardan Fatura Ödeme
CK Enerji, anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla da fatura ödeme imkanı sunmaktadır. Anlaşmalı bankalar aracılığıyla fatura ödemek için, bankanın internet şubesini, mobil uygulamasını veya ATM’sini kullanabilirsiniz.
Anlaşmalı bankalar aracılığıyla fatura ödemek için gerekli bilgiler şunlardır:
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- Fatura numarası
PTT’den Fatura Ödeme
PTT şubelerinden de CK Enerji faturalarınızı ödeyebilirsiniz. PTT’den fatura ödemek için, faturanızı ve kimlik belgenizi PTT görevlisine vermeniz yeterlidir.
PTT’den fatura ödemek için gerekli bilgiler şunlardır:
- Fatura numarası
- T.C. kimlik numarası
Fatura Ödeme Taksitlendirme
CK Enerji, fatura ödemelerinde taksitlendirme imkanı sunmaktadır. Taksitlendirme yapmak için, kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeniz gerekmektedir. Kredi kartı ile ödeme yaparken, 2 ila 9 taksit arasında seçim yapabilirsiniz.
Taksitlendirme seçenekleri ve vade farkları, bankalar tarafından belirlenmektedir.
Fatura Ödeme Tarihi
CK Enerji fatura ödeme tarihleri, her ay 1’i ile son günü arasındadır. Faturanızı ödeme tarihinden önce öderseniz, gecikme faizi ödemezsiniz.
Faturanızı ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme faizi ödemeniz gerekmektedir. Gecikme faizi oranı, her ay için %0,12’dir.
Fatura Ödeme Ücreti
CK Enerji, fatura ödeme ücreti almamaktadır. Faturalarınızı, anlaşmalı bankalar, PTT veya online işlem merkezinden ücretsiz olarak ödeyebilirsiniz.
Fatura Ödeme İptali
Fatura ödemenizi yanlışlıkla iptal ederseniz, ödemeyi tekrar yapmanız gerekmektedir. Fatura ödemesini iptal ettikten sonra, ödemeyi tekrar yaparsanız, gecikme faizi ödemeniz gerekebilir.
Fatura Ödeme Soruları
CK Enerji fatura ödeme ile ilgili aklınıza takılan soruları, çağrı merkezini arayarak veya online işlem merkezi üzerinden müşteri temsilcisine danışarak sorabilirsiniz.