İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF) Çözüm Masası
İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF), 2012 yılında kurulan ve Türkiye’nin en büyük açıköğretim fakültesi olan bir yükseköğretim kurumudur. AUZEF, Türkiye’nin her yerinden ve dünyanın her yerinden öğrenci kabul etmektedir.
AUZEF, öğrencilerinin karşılaştıkları sorunların çözümüne yardımcı olmak için bir çözüm masası hizmeti sunmaktadır. Çözüm masası, öğrencilerin akademik, idari ve teknik konulardaki soru ve sorunlarına yanıt vermektedir.
Çözüm Masasına Nasıl Ulaşılır?
Çözüm masasına ulaşmanın birkaç yolu vardır:
- AUZEF Çözüm Merkezi web sitesi üzerinden online olarak ulaşılabilir.
- AUZEF Çağrı Merkezini (0 212 440 00 44) arayarak ulaşılabilir.
- AUZEF Fakülte Sekreterliklerine başvurarak ulaşılabilir.
Çözüm Masası Hangi Sorulara Yanıt Vermektedir?
Çözüm masası, aşağıdaki konulardaki soru ve sorunlara yanıt vermektedir:
- Akademik konular: Ders kayıtları, ders notları, sınav tarihleri, sınav sonuçları, ders içerikleri, akademik takvim, vb.
- İdari konular: Öğrenci belgesi, transkript, diploma, kayıt yenileme, vb.
- Teknik konular: Öğrenci giriş sistemi, ders kayıt sistemi, sınav sistemi, vb.
Çözüm Masasına Nasıl Başvurulur?
Çözüm masasına başvuru yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- AUZEF Çözüm Merkezi web sitesi üzerinden başvuru yapmak için, “Başvuru Yap” butonuna tıklayın.
- Çıkan formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
AUZEF Çağrı Merkezini arayarak başvuru yapmak için, 0 212 440 00 44 numaralı telefonu arayın.
AUZEF Fakülte Sekreterliklerine başvurarak başvuru yapmak için, ilgili fakülte sekreterliğine şahsen veya posta yoluyla başvurun.
Çözüm Masasının Çalışma Saatleri
Çözüm masası, hafta içi her gün 09:00-12:00 ve 13:00-16:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Çözüm Masası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Çözüm masasına ne zaman başvuru yapmalıyım?
Çözüm masasına, sorununuzun çözümünü en hızlı şekilde almak için, sorununuzun ilk ortaya çıktığı anda başvuru yapmalısınız.
Çözüm masasına başvuru yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Çözüm masasına başvuru yaparken, sorunuzu açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmaya özen gösterin. Ayrıca, sorunuzla ilgili tüm belgeleri başvuru formuna ekleyin.
Çözüm masası ne kadar sürede cevap verir?
Çözüm masası, başvurularınızı en kısa sürede değerlendirmeye alır. Ancak, başvurularınızın yoğunluğa göre cevaplanma süresi değişebilir.
Çözüm masası başvurumu kaybettiyse ne yapmalıyım?
Çözüm masası başvurunuzu kaybettiyse, tekrar başvuru yapmalısınız. Başvurunuzu tekrar yaparken, başvuru numaranızı ve başvuruda belirttiğiniz sorunuzu tekrar belirtin.
Çözüm masası başvurumdan memnun kalmazsam ne yapabilirim?
Çözüm masası başvurunuzda memnun kalmazsanız, fakülte dekanlığına veya rektörlüğe dilekçe ile başvurabilirsiniz.
AUZEF Çözüm Masası, öğrencilerin karşılaştıkları sorunların çözümüne yardımcı olmak için önemli bir hizmet sunmaktadır. Çözüm masasına başvuru yaparak, sorunuzu en kısa sürede ve en doğru şekilde çözebilirsiniz.