Denizbank 2019 Stratejik Planı
Denizbank, 2019 yılında yayınladığı stratejik planında, müşteri odaklılığı, dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik olmak üzere üç ana hedefe odaklanacağını duyurdu.
Müşteri Odaklılığı
Denizbank, müşteri odaklılığını artırmak için bir dizi adım atacak. Bunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Müşteri deneyimini iyileştirmek için dijital kanallara yatırım yapmak
- Müşterilere daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak
- Müşteri geri bildirimlerini daha iyi değerlendirmek ve bunlara göre aksiyon almak
Dijital Dönüşüm
Denizbank, dijital dönüşümü hızlandırmak için de bir dizi adım atacak. Bunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Dijital bankacılık hizmetlerine yatırım yapmak
- Mobil bankacılık uygulamasını geliştirmek
- Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi yeni teknolojileri kullanmak
Sürdürülebilirlik
Denizbank, sürdürülebilirliği de öncelikli hedeflerinden biri olarak belirledi. Bunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Çevresel etkilerini azaltmak
- Toplumsal sorumluluk projelerine destek olmak
- Çalışanlarının memnuniyetini artırmak
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Denizbank 2019 Stratejik Planı: https://www.denizbank.com/tr/hakkimizda/stratejik-plan
- Denizbank Müşteri Odaklılığı: https://www.denizbank.com/tr/musteri-odakliligi
- Denizbank Dijital Dönüşüm: https://www.denizbank.com/tr/dijital-donusum
- Denizbank Sürdürülebilirlik: https://www.denizbank.com/tr/surdurulebilirlik