Denizli Su ve Kanalizasyon İdaresi (DESKİ) Fatura Sorgulama
Denizli Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (DESKİ), Denizli ilinde içme suyu ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kuruluşudur. DESKİ aboneleri, faturalarını sorgulamanın ve ödemenin birkaç farklı yolunu kullanabilir.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Fatura Sorgulama
DESKİ fatura sorgulama hizmeti, e-Devlet Kapısı üzerinden de sunulmaktadır. Bu yöntemi kullanmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. Ardından, “e-Hizmetler” bölümüne giderek “Denizli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” hizmetini seçin. Açılan sayfada, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayın. Fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
e-185 Sanal Şube Üzerinden Fatura Sorgulama
DESKİ, abonelerine e-185 Sanal Şube üzerinden de hizmet vermektedir. Bu yöntemi kullanmak için öncelikle e-185 Sanal Şube’ye giriş yapmanız gerekir. Ardından, “Fatura” bölümüne giderek “Borç Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayın. Fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
DESKİ Çağrı Merkezi Üzerinden Fatura Sorgulama
DESKİ aboneleri, faturalarını DESKİ Çağrı Merkezi’ni arayarak da sorgulayabilir. Bu yöntemi kullanmak için 444 9 185 numaralı DESKİ Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz. Çağrı merkezi temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı verdikten sonra fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
SMS ile Fatura Sorgulama
DESKİ aboneleri, faturalarını SMS ile de sorgulayabilir. Bu yöntemi kullanmak için, “FATURA” yazıp abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı 2552’ye SMS olarak göndermeniz gerekir. Fatura bilgileriniz SMS olarak size gönderilecektir.
Fatura Ödeme Yöntemleri
DESKİ faturalarını ödemenin birkaç farklı yolu vardır. Bu yöntemler şunlardır:
- Banka ve PTT şubeleri
- Kredi kartı ile online ödeme
- EFT/Havale
- DESKİ vezneleri
Banka ve PTT şubeleri aracılığıyla DESKİ faturalarınızı ödeyebilirsiniz. Ödeme yaparken, faturanızdaki abone numarası ve TC kimlik numaranızı mutlaka belirtmeniz gerekir.
Kredi kartı ile online ödeme yapmak için, DESKİ’nin e-185 Sanal Şubesi’ni kullanabilirsiniz. Bu yöntemi kullanmak için öncelikle e-185 Sanal Şube’ye giriş yapmanız gerekir. Ardından, “Fatura” bölümüne giderek “Borç Öde” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girdikten sonra, kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
EFT/Havale ile DESKİ faturalarınızı ödemek için, faturanızda yer alan banka hesap numaralarına ödemenizi yapabilirsiniz. Ödeme yaparken, mutlaka faturanızdaki abone numarası ve TC kimlik numaranızı belirtmeniz gerekir.
DESKİ vezneleri aracılığıyla DESKİ faturalarınızı ödeyebilirsiniz. Ödeme yapmak için, DESKİ’nin veznelerine giderek, faturanızı ve ödemenizi gerçekleştireceksiniz.
Fatura İtiraz İşlemleri
DESKİ faturalarınızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fatura itiraz işlemi yapabilirsiniz. Fatura itiraz işlemi yapmak için, DESKİ’nin e-185 Sanal Şubesi’ni kullanabilirsiniz. Bu yöntemi kullanmak için öncelikle e-185 Sanal Şube’ye giriş yapmanız gerekir. Ardından, “Fatura” bölümüne giderek “Fatura İtiraz” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, faturanızın tarihi, abone numarası, TC kimlik numarası ve itiraz sebebinizi belirterek, fatura itiraz talebinizi oluşturabilirsiniz.
Fatura itiraz talebiniz, DESKİ tarafından incelenecek ve en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Sonuç, e-185 Sanal Şube’den veya DESKİ Çağrı Merkezi’nden öğrenebilirsiniz.
Fatura Ödeme Süreleri
DESKİ faturalarınızı, faturanın son ödeme tarihine kadar ödeyebilirsiniz. F