Aras Elektrik Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Aras Elektrik, Türkiye’nin 26 ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Aras Elektrik abonesi olan tüketiciler, fatura sorgulama işlemlerini çeşitli yöntemlerle gerçekleştirebilirler.
Fatura Sorgulama Yöntemleri
Aras Elektrik fatura sorgulama işlemleri aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:
- Aras Elektrik Online İşlemler
- e-Devlet Kapısı
- Aras Elektrik Çağrı Merkezi
- Aras Elektrik WhatsApp İhbar Hattı
- Aras Elektrik Hizmet Noktaları
Aras Elektrik Online İşlemler
Aras Elektrik aboneleri, fatura sorgulama işlemlerini en kolay ve hızlı şekilde Aras Elektrik Online İşlemler üzerinden yapabilirler. Online İşlemler’e giriş yapmak için öncelikle Aras Elektrik web sitesine giriş yapılması gerekir. Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Online İşlemler” butonuna tıklanarak Online İşlemler sayfasına gidilir. Bu sayfaya giriş yapmak için abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin girilmesi gerekir.
Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra “Fatura İşlemleri” menüsünden “Fatura Sorgulama” seçeneği seçilir. Bu seçeneği seçtikten sonra fatura dönemi ve fatura numarası bilgilerinin girilmesi gerekir. Bu bilgiler girildikten sonra fatura görüntülenebilir.
e-Devlet Kapısı
Aras Elektrik aboneleri, e-Devlet Kapısı üzerinden de fatura sorgulama işlemlerini gerçekleştirebilirler. e-Devlet Kapısı’na giriş yapmak için öncelikle e-Devlet şifresine sahip olunması gerekir. e-Devlet şifresi olmayanlar, PTT şubelerinden veya e-Devlet şifresi veren diğer kurumlardan şifrelerini alabilirler.
e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra “Elektrik Faturası Sorgulama” hizmeti seçilir. Bu hizmeti seçtikten sonra abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin girilmesi gerekir. Bu bilgiler girildikten sonra fatura görüntülenebilir.
Aras Elektrik Çağrı Merkezi
Aras Elektrik aboneleri, fatura sorgulama işlemlerini Aras Elektrik Çağrı Merkezi’ni arayarak da gerçekleştirebilirler. Aras Elektrik Çağrı Merkezi’nin numarası 444 9 433’tür. Çağrı merkezini aradıktan sonra müşteri temsilcisine abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin verilmesi gerekir. Müşteri temsilcisi, fatura bilgilerini müşteriye verecektir.
Aras Elektrik WhatsApp İhbar Hattı
Aras Elektrik aboneleri, fatura sorgulama işlemlerini Aras Elektrik WhatsApp İhbar Hattı’nı kullanarak da gerçekleştirebilirler. Aras Elektrik WhatsApp İhbar Hattı’nın numarası 0530 200 2020’dir. WhatsApp’tan bu numaraya mesaj atarak abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin verilmesi gerekir. Aras Elektrik, mesajı aldıktan sonra fatura bilgilerini müşteriye gönderecektir.
Aras Elektrik Hizmet Noktaları
Aras Elektrik aboneleri, fatura sorgulama işlemlerini Aras Elektrik hizmet noktalarına giderek de gerçekleştirebilirler. Aras Elektrik’in Türkiye’nin 26 ilinde hizmet noktaları bulunmaktadır. Hizmet noktalarına giderek abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin verilmesi gerekir. Hizmet noktası çalışanları, fatura bilgilerini müşteriye verecektir.
Fatura Sorgulama Sonuçları
Fatura sorgulama işlemlerinin ardından, fatura bilgileri görüntülenecektir. Fatura bilgilerinde aşağıdaki bilgiler yer alır:
- Fatura dönemi
- Fatura numarası
- Abone numarası
- Tüketim miktarı
- Tüketim bedeli
- KDV
- Ödeme tarihi
- Ödeme bilgileri
Fatura bilgilerini inceleyerek, fatura borcunuzu öğrenebilir ve ödeme planınızı yapabilirsiniz.
Önemli Bilgiler
- Fatura sorgulama işlemlerini gerçekleştirmek için abone numarası ve TC kimlik numarası bilgilerinin bilinmesi gerekir.
- Fatura sorgulama işlemlerinin ardından, fatura bilgilerinin doğruluğu kontrol edilmelidir.
- Fatura borcu olan abonelerin, borcu ödemeden önce ilgili fatura dönemi için belirlenen son ödeme tarihini kontrol etmeleri gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Aras Elektrik fatura sorgulama işlemini nasıl yapabilirim?
Aras Elektrik fatura sorgulama işlemini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz:
- Aras Elektrik Online İşlemler
- e-Devlet Kapısı