Enerjisa Faturası
Enerjisa, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. 2023 yılı itibarıyla Türkiye’nin 26 ilinde 22 milyondan fazla aboneye elektrik dağıtımı yapmaktadır. Enerjisa faturaları, bu abonelere her ay düzenli olarak gönderilmektedir.
Enerjisa faturaları, aşağıdaki bölümlerden oluşmaktadır:
- Abone Bilgileri: Abonenin adı, soyadı, TC kimlik numarası, adres bilgileri ve abone numarası gibi bilgiler yer alır.
- Ödeme Bilgileri: Faturanın son ödeme tarihi, ödeme tutarları ve ödeme kanalları gibi bilgiler yer alır.
- Tüketim Bilgileri: Fatura dönemine ait tüketim miktarları, birim fiyatlar ve tüketim tutarları gibi bilgiler yer alır.
- Diğer Ücretler: Fatura dönemine ait diğer ücretler, vergiler ve fonlar gibi bilgiler yer alır.
Abone Bilgileri
Abone bilgilerinde, abonenin adı, soyadı, TC kimlik numarası, adres bilgileri ve abone numarası gibi bilgiler yer alır. Bu bilgiler, faturanın düzenlenmesi ve abonenin kimliğinin tespit edilmesi için gereklidir.
Ödeme Bilgileri
Ödeme bilgilerinde, faturanın son ödeme tarihi, ödeme tutarları ve ödeme kanalları gibi bilgiler yer alır. Faturanın son ödeme tarihi, faturanın ödenmesi gereken tarihtir. Ödeme tutarları, fatura dönemine ait tüketim tutarları, diğer ücretler ve vergiler gibi unsurlardan oluşur. Ödeme kanalları, faturanın ödenebileceği kanalları gösterir.
Tüketim Bilgileri
Tüketim bilgilerinde, fatura dönemine ait tüketim miktarları, birim fiyatlar ve tüketim tutarları gibi bilgiler yer alır. Tüketim miktarları, kWh cinsinden gösterilir. Birim fiyatlar, kWh başına uygulanan fiyatlardır. Tüketim tutarları, tüketim miktarları ile birim fiyatların çarpılmasıyla elde edilir.
Diğer Ücretler
Diğer ücretlerde, fatura dönemine ait diğer ücretler, vergiler ve fonlar gibi bilgiler yer alır. Bu ücretler, dağıtım bedeli, iletim bedeli, vergiler ve fonlar gibi unsurlardan oluşur.
Fatura Ödeme Yöntemleri
Enerjisa faturaları, aşağıdaki yöntemlerle ödenebilir:
- Nakit: Fatura ödemesi, Enerjisa hizmet noktalarında nakit olarak yapılabilir.
- Kredi kartı: Fatura ödemesi, Enerjisa’nın internet sitesi, mobil uygulaması veya anlaşmalı bankaların ATM’leri üzerinden kredi kartı ile yapılabilir.
- Banka havalesi: Fatura ödemesi, Enerjisa’nın anlaşmalı bankaları üzerinden banka havalesi ile yapılabilir.
- EFT: Fatura ödemesi, Enerjisa’nın anlaşmalı bankaları üzerinden EFT ile yapılabilir.
Fatura İtirazı
Enerjisa faturalarında bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fatura itirazı yapabilirsiniz. Fatura itirazında bulunabilmek için, faturanın son ödeme tarihinden itibaren 15 gün içinde Enerjisa’ya başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Fatura itirazı, Enerjisa’nın internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden yapılabilir.
Enerjisa Faturası Sorgulama
Enerjisa faturanızı, aşağıdaki yöntemlerle sorgulayabilirsiniz:
- Enerjisa’nın internet sitesi: Enerjisa’nın internet sitesine giriş yaparak, abone numaranız ve şifreniz ile faturanızı sorgulayabilirsiniz.
- Enerjisa’nın mobil uygulaması: Enerjisa’nın mobil uygulamasını indirerek, abone numaranız ve şifreniz ile faturanızı sorgulayabilirsiniz.
- Enerjisa Çağrı Merkezi: Enerjisa Çağrı Merkezi’ni arayarak, abone numaranız ile faturanızı sorgulayabilirsiniz.
Enerjisa Faturası Ödeme Son Tarihi
Enerjisa faturalarının son ödeme tarihi, faturanın üzerinde belirtilmektedir. Faturanın son ödeme tarihinden sonra ödenen faturalara, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, her ay için %3 olarak belirlenmiştir.
Enerjisa Faturası İletişim Bilgileri
Enerjisa ile iletişime geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
- Enerjisa İnternet Sitesi: https://www.enerjisa.com.tr/
- Enerjisa Mobil Uygulaması: App Store, Google Play ve App Gallery’den indirebilirsiniz.
- **E