Enerjisa Geçmiş Fatura Sorgulama

ENERJİSA Geçmiş Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?

Enerjisa, Türkiye’nin dört bir yanında elektrik dağıtım ve perakende satış hizmeti veren bir şirkettir. Enerjisa aboneleri, geçmiş faturalarını sorgulama, borç bilgilerini öğrenme ve fatura ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için çeşitli kanallardan yararlanabilirler.

Enerjisa Geçmiş Fatura Sorgulama Yöntemleri

Enerjisa geçmiş fatura sorgulama yöntemleri şu şekildedir:

• Enerjisa Online Hizmetler Merkezi
• Enerjisa Mobil Uygulaması
• e-Devlet Kapısı
• 444 4 372 Enerjisa Çağrı Merkezi

Enerjisa Online Hizmetler Merkezi

Enerjisa Online Hizmetler Merkezi, şirketin internet sitesinde yer alan bir hizmettir. Bu hizmetten yararlanmak için Enerjisa abonesi olmanız ve sisteme giriş yapmanız gerekir.

Enerjisa Online Hizmetler Merkezi’nden geçmiş fatura sorgulama yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Enerjisa’nın internet sitesine giriş yapın.
2. “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.
3. Abone numaranızı ve şifrenizi girin.
4. “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
5. Ana sayfanın solundaki menüden “Fatura ve Ödeme” seçeneğine tıklayın.
6. “Geçmiş Faturalar” sekmesine tıklayın.
7. Sorgulamak istediğiniz fatura dönemini seçin.
8. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Enerjisa Mobil Uygulaması

Enerjisa Mobil Uygulaması, şirketin mobil cihazlar için geliştirdiği bir uygulamadır. Bu uygulamadan yararlanmak için Enerjisa abonesi olmanız ve sisteme giriş yapmanız gerekir.

Enerjisa Mobil Uygulaması’ndan geçmiş fatura sorgulama yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Enerjisa Mobil Uygulamasını akıllı telefonunuza veya tabletinize indirin.
2. Uygulamayı açın.
3. “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.
4. Abone numaranızı ve şifrenizi girin.
5. “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
6. Ana sayfanın solundaki menüden “Fatura ve Ödeme” seçeneğine tıklayın.
7. “Geçmiş Faturalar” sekmesine tıklayın.
8. Sorgulamak istediğiniz fatura dönemini seçin.
9. “Sorgula” butonuna tıklayın.

e-Devlet Kapısı

e-Devlet Kapısı, Türkiye Cumhuriyeti’nin elektronik devlet hizmetlerini vatandaşlara sunan bir platformdur. Enerjisa aboneleri, e-Devlet Kapısı üzerinden de geçmiş faturalarını sorgulayabilirler.

e-Devlet Kapısı’ndan geçmiş fatura sorgulama yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
2. “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım Faturaları” hizmetini bulun.
3. “Sorgula” butonuna tıklayın.
4. Sorgulamak istediğiniz fatura dönemini seçin.
5. “Sorgula” butonuna tıklayın.

444 4 372 Enerjisa Çağrı Merkezi

Enerjisa aboneleri, geçmiş faturalarını sorgulama ve diğer işlemler için 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezi’ni de arayabilirler.

Çağrı Merkezi’nden geçmiş fatura sorgulama yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezi’ni arayın.
2. Müşteri temsilcisine bağlanın.
3. Abone numaranızı ve sorgulamak istediğiniz fatura dönemini söyleyin.
4. Müşteri temsilcisi size fatura bilgilerinizi verecektir.

Geçmiş Fatura Sorgulama Sonuçları

Geçmiş fatura sorgulama sonucunda, faturanın tarihi, tutarı, tüketim miktarı, birim fiyatı ve varsa diğer bilgiler görüntülenecektir.

Geçmiş Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Geçmiş fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için abone numaranızı ve şifrenizi bilmeniz gerekir.
• Enerjisa Online Hizmetler Merkezi’nden ve Enerjisa Mobil Uygulaması’ndan geçmiş fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için sisteme giriş yapmanız gerekir