Fatura Garanti Belgesi Yerine Geçer Mi?
Fatura, bir mal veya hizmetin satışına ilişkin olarak düzenlenen belgedir. Garanti belgesi ise, bir malın satıcısı veya üreticisi tarafından, malın belirlenen süre içinde arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini taahhüt eden belgedir.
Türkiye’de, satıcılar tarafından tüketicilere satılan mallar için garanti belgesi verilmesi zorunludur. Garanti belgesi, kâğıt üzerinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verilebilir. Tüketicinin talep etmesi halinde, garanti belgesinin kâğıt üzerinde yazılı olarak verilmesi zorunludur.
Fatura Garanti Belgesi Yerine Geçer Mi?
Fatura, bir malın satın alındığına ilişkin olarak düzenlenen bir belgedir. Garanti belgesi ise, bir malın arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini taahhüt eden bir belgedir. Bu iki belgenin işlevi birbirinden farklıdır. Dolayısıyla, fatura garanti belgesi yerine geçmez.
Faturanın Garanti Belgesi Yerine Geçmemesi Neden Önemlidir?
Faturanın garanti belgesi yerine geçmemesi, tüketicilerin haklarını korumak açısından önemlidir. Garanti belgesi, tüketicilere, malın arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep etme hakkı verir. Fatura ise, sadece malın satın alındığına ilişkin bir belgedir. Bu nedenle, faturanın garanti belgesi yerine geçmemesi, tüketicilerin bu haklarını kullanmasını engelleyebilir.
Faturanın Garanti Belgesi Yerine Geçmediği Durumlarda Ne Yapılabilir?
Faturanın garanti belgesi yerine geçmediği durumlarda, tüketiciler, malın arızalanması veya bozulması halinde, garanti belgesini talep edebilirler. Satıcı veya üretici, tüketicinin talebi üzerine, garanti belgesini vermekle yükümlüdür.
Satıcı veya üreticinin garanti belgesini vermemesi halinde, tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak, malın arızalanması veya bozulması nedeniyle uğradıkları zararın tazminini talep edebilirler.
Garanti Belgesinin İçeriği Nedir?
Garanti belgesi, aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- Malın cinsi ve markası
- Malın seri numarası
- Malın üretim tarihi
- Malın garanti süresi
- Garanti şartları
Garanti Süresi Ne Kadardır?
Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır. Ancak, bazı mallar için garanti süresi daha uzun olabilir. Örneğin, beyaz eşyalarda garanti süresi beş yıl, elektronik cihazlarda garanti süresi üç yıldır.
Garanti Süresi İçinde Malın Arızalanması veya Bozulması Halinde Ne Yapılabilir?
Garanti süresi içinde malın arızalanması veya bozulması halinde, tüketiciler, satıcı veya üreticiye başvurarak, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep edebilirler.
Satıcı veya üretici, garanti süresi içinde malın arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamakla yükümlüdür.
Satıcı veya üreticinin, garanti süresi içinde malın arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamaması halinde, tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak, malın arızalanması veya bozulması nedeniyle uğradıkları zararın tazminini talep edebilirler.
Sonuç olarak, fatura garanti belgesi yerine geçmez. Fatura, sadece malın satın alındığına ilişkin bir belgedir. Garanti belgesi ise, bir malın arızalanması veya bozulması halinde, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini taahhüt eden bir belgedir. Garanti süresi içinde malın arızalanması veya bozulması halinde, tüketiciler, satıcı veya üreticiye başvurarak, malın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep edebilirler. Satıcı veya üreticinin bu talebi yerine getirmemesi halinde, tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak, malın arızalanması veya bozulması nedeniyle uğradıkları zararın tazminini talep edebilirler.