Fatura Kesmeyen Firmayı Şikayet Etmek
Fatura, bir mal veya hizmetin satışı sonucunda düzenlenen ve satıcı ile alıcının hak ve sorumluluklarını belirleyen resmi bir belgedir. Fatura, vergilendirme açısından da büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, ticari faaliyette bulunan tüm işletmelerin, yaptıkları satışlara ilişkin fatura düzenlemesi zorunludur.
Fatura kesmeyen bir firma, hem vergi kaçakçılığı yapmış olmakta hem de tüketici haklarını ihlal etmektedir. Tüketiciler, faturasız bir mal veya hizmet satın aldıkları takdirde, bu mal veya hizmetin garanti kapsamından yararlanamayabilir, iade veya değişim talebinde bulunamayabilir ve hatta hak kaybına uğrayabilirler.
Fatura Kesmeyen Firmayı Şikayet Etme Yolları
Fatura kesmeyen bir firmayı şikayet etmek için çeşitli yollardan yararlanılabilir. Bu yollardan bazıları şunlardır:
- Tüketici Hakem Heyeti’ne Şikayet Etmek
Tüketici Hakem Heyeti, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla kurulmuş bir kurumdur. Tüketiciler, fatura kesmeyen bir firmaya karşı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunabilirler.
Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmek için öncelikle şikayet dilekçenizi hazırlamanız gerekmektedir. Şikayet dilekçenizde, firmanın adı, adresi, şikayet konusu, talepleriniz ve varsa delilleriniz belirtilmelidir. Şikayet dilekçenizi, Tüketici Hakem Heyeti’nin bulunduğu yere şahsen veya posta yoluyla teslim edebilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti, şikayetinizi değerlendirdikten sonra bir karar verecektir. Karar, taraflara tebliğ edilir. Karara itiraz etmek için 15 gün süreniz bulunmaktadır.
- Ticaret Bakanlığına Şikayet Etmek
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumak ve piyasanın sağlıklı bir şekilde işlemesini sağlamak amacıyla görev yapan bir kurumdur. Tüketiciler, fatura kesmeyen bir firmaya karşı Ticaret Bakanlığına şikayette bulunabilirler.
Ticaret Bakanlığına şikayet etmek için öncelikle şikayetinizi Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesi üzerinden online olarak veya yazılı olarak yapabilirsiniz. Şikayetinizi yazılı olarak yapmak için öncelikle şikayet dilekçenizi hazırlamanız gerekmektedir. Şikayet dilekçenizde, firmanın adı, adresi, şikayet konusu, talepleriniz ve varsa delilleriniz belirtilmelidir. Şikayet dilekçenizi, Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimine posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı, şikayetinizi değerlendirdikten sonra bir karar verecektir. Karar, taraflara tebliğ edilir. Karara itiraz etmek için 30 gün süreniz bulunmaktadır.
- Vergi Dairesine Şikayet Etmek
Fatura kesmeyen bir firma, vergi kaçakçılığı yapmış olmaktadır. Bu nedenle, fatura kesmeyen bir firmaya karşı Vergi Dairesine şikayette bulunabilirsiniz.
Vergi Dairesine şikayet etmek için öncelikle şikayetinizi Vergi Dairesi’nin ilgili birimine yazılı olarak yapmanız gerekmektedir. Şikayet dilekçenizde, firmanın adı, adresi, şikayet konusu ve varsa delilleriniz belirtilmelidir. Şikayet dilekçenizi, Vergi Dairesi’ne posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Vergi Dairesi, şikayetinizi değerlendirdikten sonra bir karar verecektir. Karar, taraflara tebliğ edilir. Karara itiraz etmek için 30 gün süreniz bulunmaktadır.
Fatura Kesmeyen Firmaya Karşı Şikayette Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura kesmeyen bir firmaya karşı şikayette bulunurken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Şikayetinizi, olayın gerçekleştiği tarihten itibaren en kısa sürede yapmanız gerekmektedir.
- Şikayet dilekçenizde, olayın tüm ayrıntılarını eksiksiz olarak belirtmeniz gerekmektedir.
- Şikayet dilekçenize, olayın gerçekleştiğini gösteren delilleri eklemeniz gerekmektedir.
Fatura Kesmeyen Firmaya Karşı Şikayetin Sonuçları
Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı veya Vergi Dairesi’ne yaptığınız şikayetin sonucunda, firmaya çeşitli yaptırımlar uygulanabilir. Bu yaptırımlar şunlardır:
- Firmaya idari para cezası kesilebilir.
- Firmanın faaliyetine son verilebilir.
- Firmanın vergi kayıtları silinebilir.
Fatura kesmeyen bir firmaya karşı şikayette bulunmak, hem tüketici haklarını korumak hem de vergi kaçakçılığını önlemek için önemli bir yoldur.