Fatura Kesmeyen Nereye Şikayet Edilir?
Fatura, bir mal veya hizmetin karşılığında ödenen bedeli gösteren belgedir. Fatura, hem satıcı hem de alıcı için önemli bir belgedir. Satıcı için fatura, sattığı mal veya hizmetin karşılığında aldığı bedeli belgeleyen bir belgedir. Alıcı için fatura, satın aldığı mal veya hizmetin karşılığında ödediği bedeli belgeleyen bir belgedir.
Fatura, satıcı tarafından alıcıya verilmek zorundadır. Satıcı fatura vermezse, alıcı fatura kesmeyen satıcıyı şikayet edebilir.
Fatura kesmeyen satıcıyı şikayet etmek için öncelikle satıcı ile iletişime geçmek gerekir. Satıcı ile iletişime geçilerek fatura verilmesi talep edilebilir. Satıcı fatura vermezse, alıcı tüketici hakem heyetine şikayet edebilir.
Tüketici hakem heyetine şikayet etmek için öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri Tüzüğü’ne göre bir dilekçe hazırlanması gerekir. Dilekçede, fatura kesmeyen satıcının adı, adresi, fatura kesmediği mal veya hizmetin türü ve miktarı, fatura verilmemesi nedeniyle uğranılan zararlar belirtilmelidir. Dilekçeye, fatura kesmeyen satıcıya gönderilen ihtarname örneği de eklenmelidir.
Tüketici hakem heyetine şikayet başvurusu, tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. Tüketici hakem heyeti, başvuruyu en geç altı ay içinde karara bağlar.
Tüketici hakem heyetinin verdiği karar, taraflar için bağlayıcıdır. Tüketici hakem heyetinin verdiği karara uymayan satıcı, tüketici tarafından icra yoluyla tahsil edilebilir.
Fatura Kesmeyen Satıcıyı Şikayet Etme Süreci
Fatura kesmeyen satıcıyı şikayet etme süreci aşağıdaki gibidir:
- Satıcı ile iletişime geçilerek fatura verilmesi talep edilir.
- Satıcı fatura vermezse, Tüketici Hakem Heyetine şikayet başvurusu yapılır.
- Tüketici hakem heyeti başvuruyu en geç altı ay içinde karara bağlar.
- Tüketici hakem heyetinin verdiği karar, taraflar için bağlayıcıdır.
Fatura Kesmeyen Satıcıya Karşı Alınabilecek Diğer Tedbirler
Fatura kesmeyen satıcıya karşı alınabilecek diğer tedbirler şunlardır:
- Satıcı hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir.
- Satıcının adı ve adresi, tüketici derneklerine ve sosyal medya platformlarına bildirilebilir.
- Satıcının adı ve adresi, tüketicilerin dikkatine çekmek için reklam panolarına ve afişlere yazılabilir.
Fatura Kesmeyen Satıcıya Şikayet Etme Konusunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura kesmeyen satıcıyı şikayet ederken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Tüketici hakem heyetine şikayet başvurusu yaparken, gerekli belgelerin eksiksiz olarak hazırlanması gerekir.
- Tüketici hakem heyetinin verdiği karara itiraz edilebilir.
- Tüketici hakem heyetinin verdiği karara uymayan satıcı, tüketici tarafından icra yoluyla tahsil edilebilir.
Fatura Kesmeyen Satıcıya Şikayet Etmenin Önemi
Fatura kesmeyen satıcılara karşı şikayet etmek, tüketicilerin haklarını korumak açısından önemlidir. Tüketiciler, fatura kesmeyen satıcıları şikayet ederek, bu tür uygulamaların önüne geçmeye yardımcı olabilirler.