Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Şikayet Sorgulama
Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı (GTB), Türkiye’de gıda, tarım ve hayvancılık sektörlerinin düzenlenmesi ve denetlenmesinden sorumlu olan bakanlıktır. Bakanlık, tüketicilerin sağlıklı ve güvenli gıdalara erişimini sağlamak, tarımsal üretimi desteklemek ve hayvancılığın sürdürülebilirliğini sağlamak gibi görevleri yerine getirmektedir.
GTB, tüketicilerin şikayetlerini iletmeleri için çeşitli kanallar sunmaktadır. Tüketiciler, şikayetlerini bakanlığın internet sitesi üzerinden, ALO 174 Gıda Hattı’nı arayarak veya bakanlığın il/ilçe müdürlüklerine giderek iletebilirler.
GTB, tüketicilerin şikayetlerini değerlendirerek gerekli işlemleri yapmaktadır. Bakanlık, şikayet konusu ürün veya hizmeti inceleyerek, uygunsuzluk tespit edilirse gerekli yaptırımları uygulamaktadır.
GTB Şikayet Sorgulama İşlemleri
GTB’ye yapılan şikayetler, bakanlığın ilgili birimleri tarafından değerlendirilmektedir. Bakanlık, şikayet konusu ürün veya hizmeti inceleyerek, uygunsuzluk tespit edilirse gerekli yaptırımları uygulamaktadır.
Tüketiciler, GTB’ye yaptıkları şikayetin durumunu sorgulamak için bakanlığın internet sitesini kullanabilirler. Tüketiciler, internet sitesindeki “Şikayet Sorgulama” bölümüne girerek, şikayet numaralarını ve TC kimlik numaralarını girerek şikayetlerinin durumunu öğrenebilirler.
GTB Şikayet Sorgulama İçin Faydalı Siteler
- GTB İnternet Sitesi: https://www.tarim.gov.tr/
- ALO 174 Gıda Hattı: 174
- GTB İl/İlçe Müdürlükleri: https://www.tarim.gov.tr/GTB/Il-Ilce-Mudurlukleri
GTB Şikayet Sorgulama İçin Faydalı Dosyalar
- GTB Şikayet Formu: https://www.tarim.gov.tr/GTB/Sikayet-Formu
- GTB Şikayet Prosedürü: https://www.tarim.gov.tr/GTB/Sikayet-Proseduru