Google Play Store Geri Ödeme: Nasıl Yapılır?
Google Play Store, Android cihazlar için uygulamalar, oyunlar, filmler, kitaplar ve müzik gibi çeşitli içeriklerin bulunduğu bir dijital mağazadır. Kullanıcılar, bu mağazadan satın aldıkları içerikleri belirli koşullar altında iade ederek geri ödeme alabilirler.
Geri Ödeme Koşulları
Google Play Store’dan satın alınan içerikler için geri ödeme koşulları şunlardır:
- Uygulama veya oyun satın alındıktan sonra 48 saat içinde iade edilirse, geri ödeme otomatik olarak yapılır.
- Uygulama veya oyun satın alındıktan sonra 48 saatten fazla ancak 14 gün içinde iade edilirse, geri ödeme için Google Play Store müşteri hizmetlerine başvurulması gerekir.
- Film, kitap veya müzik satın alındıktan sonra 7 gün içinde iade edilirse, geri ödeme otomatik olarak yapılır.
- Film, kitap veya müzik satın alındıktan sonra 7 günden fazla ancak 14 gün içinde iade edilirse, geri ödeme için Google Play Store müşteri hizmetlerine başvurulması gerekir.
Geri Ödeme Nasıl Yapılır?
Google Play Store’dan satın alınan içerikleri iade etmek ve geri ödeme almak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun.
- “Ödemeler ve abonelikler” seçeneğine dokunun.
- “Satın alma geçmişi” seçeneğine dokunun.
- İade etmek istediğiniz içeriğin yanındaki “Geri Ödeme” düğmesine dokunun.
- Geri ödeme nedeninizi seçin ve “Geri Ödemeyi Gönder” düğmesine dokunun.
Geri Ödeme Süreci
Geri ödeme talebiniz gönderildikten sonra, Google Play Store müşteri hizmetleri tarafından incelenir. Talebiniz onaylanırsa, geri ödemeniz satın alma işleminde kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılır. Geri ödemenin hesabınıza geçmesi birkaç gün sürebilir.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Google Play Store Geri Ödeme Politikası: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=tr
- Google Play Store Müşteri Hizmetleri: https://support.google.com/googleplay/?hl=tr
- Google Play Store Geri Ödeme Formu: https://support.google.com/googleplay/contact/play_refund