Hepsiburada Fatura Adresi Değiştirme
Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük online alışveriş platformlarından biridir. Platform üzerinden elektronikten giyime, ev eşyasından gıda ürünlerine kadar pek çok farklı kategoride ürün satın alınabilmektedir. Hepsiburada’dan alışveriş yaparken fatura adresini değiştirmek mümkün olmaktadır.
Hepsiburada Fatura Adresini Değiştirme Yöntemleri
Hepsiburada fatura adresini değiştirmek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
1. Hesabım Sayfası Üzerinden Fatura Adresini Değiştirme
Hepsiburada fatura adresini değiştirmenin en kolay yolu, hesabım sayfası üzerinden yapmaktır. Bu yöntemi kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hepsiburada’nın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- “Adresler” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Adresi” bölümünü bulun ve “Düzenle” seçeneğine tıklayın.
- Yeni fatura adresinizi girin ve “Kaydet” seçeneğine tıklayın.
2. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçerek Fatura Adresini Değiştirme
Hepsiburada fatura adresini değiştirmenin ikinci yöntemi ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Bu yöntemi kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hepsiburada’nın web sitesindeki “Yardım” sekmesine tıklayın.
- “Müşteri Hizmetleri” seçeneğine tıklayın.
- “Canlı Destek” seçeneğine tıklayın.
- Canlı destek temsilcisine bağlanın ve fatura adresinizi değiştirmek istediğinizi belirtin.
- Temsilci size gerekli bilgileri verecektir.
Hepsiburada Fatura Adresi Değiştirme Kuralları
Hepsiburada fatura adresini değiştirmek için bazı kurallar bulunmaktadır. Bu kurallar şunlardır:
- Fatura adresi, Türkiye sınırları içerisinde bulunan bir adres olmalıdır.
- Fatura adresi, gerçek bir adres olmalıdır.
- Fatura adresi, faturanın üzerinde yer alacak bilgileri içermelidir. Bu bilgiler şunlardır:
- Adres sahibinin adı ve soyadı
- Adresin açık adresi
- Adresin posta kodu
- Adresin telefon numarası
- Adresin e-posta adresi
Hepsiburada Fatura Adresi Değiştirme Süresi
Hepsiburada fatura adresini değiştirme talebiniz, talebinizin alındığı andan itibaren en geç 1 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. İşlem tamamlandıktan sonra, yeni fatura adresiniz sisteme kaydedilecektir.
Hepsiburada Fatura Adresi Değiştirme Soruları
Hepsiburada fatura adresi değiştirme işlemi ile ilgili bazı sorularınız olabilir. Bu soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz:
Soru: Fatura adresini değiştirmek için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Cevap: Hayır, fatura adresini değiştirmek için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
Soru: Fatura adresini değiştirdikten sonra, daha önce vermiş olduğum siparişlerin faturaları yeni adresime gönderilecek mi?
Cevap: Evet, fatura adresini değiştirdikten sonra, daha önce vermiş olduğunuz siparişlerin faturaları yeni adresinize gönderilecektir.
Soru: Fatura adresini değiştirmek için sipariş vermem gerekiyor mu?
Cevap: Hayır, fatura adresini değiştirmek için sipariş vermenize gerek yoktur. Hesabım sayfası üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek fatura adresinizi değiştirebilirsiniz.
Sonuç olarak, Hepsiburada fatura adresini değiştirmek oldukça kolay bir işlemdir. Yukarıda yer alan adımları takip ederek fatura adresinizi kolayca değiştirebilirsiniz.