İski̇ Telefon Numarası Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri

İSKİ ile iletişime geçmek için gereken telefon numarası ve benzeri iletişim yöntemlerini sizler için araştırdık…

İSKİ Açılımı Nedir? İSKİ Ne İş Yapar?

Açılımı İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi olan İSKİ kısaca İstanbul’un içme ve sulama suyuyla ilgili tüm işleri yönetir.

Sularınız kesilirse ve bir arıza olursa bunu İSKİ ekipleri çözer. Suların arıtılması ve içmeye hazır bir şekilde evlere ulaştırılmasından İSKİ sorumludur.

İSKİ İletişim Telefonu Kaçtır?

  • ALO 185 Servisi
  • Ev telefonu ve cep telefonundan alan kodu olmadan 185’i arayarak İSKİ çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
  • ALO 153 İBB Beyaz Masa hattı üzerinden de İSKİ ile iletişime geçebilirsiniz.
  • 7 gün 24 saat boyunca aralıksız hizmet verdiği için istediğiniz zaman gece gündüz demeden arayabilirsiniz.
  • İstanbul dışından arayacaklar şu numarayı aramalı: 0212 185 00 00

İSKİ Çağrı Merkezi ALO 185 Servisi Ne İşe Yarar?

  • Fatura Sorgulama
  • Fatura Ödeme
  • Arıza / Şikayet
  • Su Kesintisi Öğrenme
  • Tarife Ücretleri Öğrenme
  • T.C. Kimlik No Güncelleme

İSKİ Genel Müdürlüğü (Merkezi) Nerede ve Nasıl Görüşebilirim?

İSKİ Genel Müdürlüğü Adresi

Adres: Güzeltepe Mahallesi Osmanpaşa Caddesi No:7 PK: 34060 Eyüpsultan/İSTANBUL

İSKİ Genel Müdürlüğü Telefon Numarası

Tel: 0212 321 00 00  – 0212 301 20 00
İstanbul Dışı Aramalar Tel: 0212 185 00 00

İSKİ Genel Müdürlüğü Faks No

Faks: 0212 321 77 19 / 0212 301 60 00

İSKİ Online Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?

İSKİ’nin resmi sitesi üzerinden çevrimiçi arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki bağlantıya tıklayınız ve açılan sayfadaki formu doğru bilgilerle eksiksiz doldurunuz.

https://www.iski.istanbul/web/tr-TR/ariza-kayit

İnternetten İSKİ yeni abonelik başvurusu yapmak çok kolay.

www.iski.gov.tr adresinden işlem yaparak y eni abonelik kaydı yapabilir veya mevcut aboneliği değiştirmek için “isim değişikliği” işlemi yapabilirsiniz.

Abonelik işlemleri için 2 şekilde işlem yapılmaktadır.
a-) Sözleşmesi olan aboneler.
b-) Sözleşmesi olmayan aboneler  Her iki durumda da Web Sayfasına üye olmanız yeterlidir..
İşyeri aboneliği için en yakın İSKİ şubesine müracaat etmeniz gerekmektedir.

Adınıza olan bir İSKİ aboneliğin sonlandırma işlemidir.
Bunun için İSKİ WEB sayfasına üye olmanız yeterlidir.
Ayrıca yapılan istek iptal işleminde teminat bedeliniz, şubeye gitmeden, IBAN numaranıza yada PTT hesabınıza yatırılmaktadır.

İSKİ aboneliği olan bir adresin aboneliği iptal edildikten sonra ilgili adrese yeniden yapılan abonelik işlemine yenileme işlemi denmektedir.

İSKİ aboneliği aktif olan bir adrese yeniden yapılan abonelik işlemine “İsim Değişikliği” denmektedir.
Bu işlemi WEB sayfasından yapabilirsiniz.WEB sayfasından yapılan işlemlerde çıkan teminat bedeli faturanıza yansıtılmaktadır.
Dilerseniz peşin veya taksit yaparak faturanıza yansıtılmaktadır.

Tüm İSKİ abonelik işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayınız:

https://www.iski.istanbul/web/tr-TR/musteri-hizmetleri/abonelik-islemleri1

İSKİ Su Faturası Nasıl Hesaplanır?

a-) Konutlarda su birim fiyatı kademeli olarak hesaplanmaktadır.
1.kademe 0,50m3 averaj   2.kademe 0,50m3 üstü averaj da
b-) İş yerlerinde su faturaları tek kademeden hesaplanmaktadır.

İSKİ Fatura Ödemesi Hangi Bankalar İle Yapılıyor?

Aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve açılan sayfadan bulunduğunuz ilçeyi seçerek su faturasını ödeyebileceğiniz YETKİLİ fatura ödeme merkezlerini görün.

https://www.iski.istanbul/web/tr-TR/musteri-hizmetleri/odeme-noktalari1
E-Devlet hesabınıza giriş yaparak “Fatura Bilgileri Sorgulama” sayfası üzerinden su borcunuzu görebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak doğrudan doğruya E-Devlet sitesinin su faturası öğrenme sayfasına gidebilirsiniz:
https://www.turkiye.gov.tr/arama?aranan=Fatura 20Sorgulama 20ve 20 C3 96deme
Alternatif olarak İSKİ E-Şube’ye bu bağlantıya tıklayıp gidebilir ve giriş yaparak su borcunuzu öğrenebilirsiniz.
Bunların haricinde tüm mobil bankacılık uygulamalarında veya internet bankacılık işlemlerinde kendi bankanızın borç ödeme ekranından su faturasını (İSKİ) seçip
ardından abone numaranızı girip sorgulatarak anında güncel su faturanızı görebilir ve tek tıkla ödeme yapabilirsiniz.
  • İSKİ doğrudan doğruya İBB’ye bağlıdır yani İstanbul Büyükşehir Belediyesine aittir.
  • Ama aynı zamanda kamu tüzel kişiliği yani kendi bütçesi ve yönetimi bulunmaktadır.
  • Üstelik İSKİ personeli devlet memurları kanununa tabidir.
efatura.gov.tr adresi üzerinden sadece TC kimlik no ve vergi no girerek geçmiş faturalarınıza bakabilirsiniz.

Yayımlandı

kategorisi