İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Çözüm Merkezi
İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF), 2010 yılında kurulan ve Türkiye’nin en büyük açık ve uzaktan eğitim fakültelerinden biri olan bir yükseköğretim kurumudur. AUZEF, lisans, önlisans ve lisansüstü düzeyde yüzlerce programda eğitim vermektedir.
AUZEF Çözüm Merkezi, AUZEF öğrencilerinin eğitim-öğretim süreçlerinde karşılaştıkları sorunların çözümüne yönelik bir destek hizmeti sunmaktadır. Çözüm Merkezi, öğrencilere akademik, idari ve teknik konularda destek vermektedir.
Akademik Destek
Akademik destek kapsamında, AUZEF Çözüm Merkezi, öğrencilere aşağıdaki konularda destek vermektedir:
- Ders içerikleri ve müfredatı hakkında bilgi alma
- Ders kaynaklarını bulma
- Derslerle ilgili soru ve problemlerin çözümü
- Derslere hazırlık ve sınava girme
- Lisansüstü eğitime başvuru
Akademik destek, AUZEF’in internet sitesinde yer alan “AUZEF’e SOR” platformu üzerinden sağlanmaktadır. Öğrenciler, “AUZEF’e SOR” platformuna giriş yaparak, akademik konulardaki soru ve problemlerini sorabilirler. Soru ve problemler, AUZEF’in akademik kadrosu tarafından en kısa sürede yanıtlanmaktadır.
İdari Destek
İdari destek kapsamında, AUZEF Çözüm Merkezi, öğrencilere aşağıdaki konularda destek vermektedir:
- Kayıt işlemleri
- Ders seçimi
- Ödeme işlemleri
- Belge talepleri
- Disiplin işlemleri
- Sınav sonuçları
İdari destek, AUZEF Çağrı Merkezi üzerinden sağlanmaktadır. Öğrenciler, AUZEF Çağrı Merkezi’ni arayarak, idari konulardaki soru ve problemlerini sorabilirler. AUZEF Çağrı Merkezi, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Teknik Destek
Teknik destek kapsamında, AUZEF Çözüm Merkezi, öğrencilere aşağıdaki konularda destek vermektedir:
- AKSİS Otomasyon Sistemi kullanımı
- Ders materyallerine erişim
- Sınavlara giriş
- Bilgisayar ve yazılım sorunları
Teknik destek, AUZEF Çözüm Merkezi web sitesi üzerinden sağlanmaktadır. Öğrenciler, AUZEF Çözüm Merkezi web sitesine giriş yaparak, teknik konulardaki soru ve problemlerini sorabilirler. Soru ve problemler, AUZEF’in teknik ekibi tarafından en kısa sürede yanıtlanmaktadır.
AUZEF Çözüm Merkezi’nden Nasıl Faydalanabilirim?
AUZEF Çözüm Merkezi’nden yararlanmak için, öncelikle AUZEF öğrencisi olmanız gerekmektedir. AUZEF öğrencisiyseniz, aşağıdaki adımları takip ederek AUZEF Çözüm Merkezi’nden faydalanabilirsiniz:
- Akademik destek için: “AUZEF’e SOR” platformuna giriş yapın ve sorunuzu sorun.
- İdari destek için: AUZEF Çağrı Merkezi’ni arayın ve sorunuzu sorun.
- Teknik destek için: AUZEF Çözüm Merkezi web sitesine giriş yapın ve sorunuzu sorun.
AUZEF Çözüm Merkezi’nin Faydaları
AUZEF Çözüm Merkezi, AUZEF öğrencilerinin eğitim-öğretim süreçlerinde karşılaştıkları sorunların çözümüne yönelik önemli bir destek hizmeti sunmaktadır. AUZEF Çözüm Merkezi sayesinde, AUZEF öğrencileri aşağıdaki faydalardan yararlanabilmektedir:
- Eğitim-öğretim süreçlerini daha verimli bir şekilde yürütebilirler.
- Akademik başarılarını artırabilirler.
- İdari işlemlerini daha kolay bir şekilde gerçekleştirebilirler.
- Teknik sorunlarını daha hızlı bir şekilde çözebilirler.
Sonuç olarak, AUZEF Çözüm Merkezi, AUZEF öğrencilerinin eğitim-öğretim süreçlerinde karşılaştıkları sorunların çözümüne yönelik önemli bir destek hizmeti sunmaktadır. AUZEF öğrencileri, AUZEF Çözüm Merkezi’nden faydalanarak, eğitim-öğretim süreçlerini daha verimli bir şekilde yürütebilir ve akademik başarılarını artırabilirler.