Koçtaş E-Arşiv Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Koçtaş, Türkiye’nin en büyük yapı marketleri zincirlerinden biridir. Koçtaş’tan alışveriş yapan müşteriler, alışverişlerini dijital ortamda gerçekleştirebilirler. Bu durumda, müşterilere e-arşiv fatura düzenlenir. Koçtaş e-arşiv faturalarını görüntülemek ve indirmek için birkaç farklı yöntem vardır.
Koçtaş İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama
Koçtaş e-arşiv faturalarını görüntülemek ve indirmek için en kolay yöntem, Koçtaş internet sitesini kullanmaktır. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:
- Koçtaş internet sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- Hesabım sayfasında bulunan “Faturalarım” seçeneğine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz faturanın tarihini ve fiş numarasını girin.
- “Sorgula” seçeneğine tıklayın.
Faturanız karşınıza gelecektir. Faturayı görüntülemek için “Görüntüle” seçeneğine tıklayabilirsiniz. Faturayı indirmek için ise “İndir” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Koçtaş Mobil Uygulaması Üzerinden Sorgulama
Koçtaş e-arşiv faturalarını görüntülemek ve indirmek için bir diğer yöntem de Koçtaş mobil uygulamasını kullanmaktır. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:
- Koçtaş mobil uygulamasını akıllı telefonunuza veya tabletinize indirin.
- Uygulamayı açın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- Hesabım sayfasında bulunan “Faturalarım” seçeneğine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz faturanın tarihini ve fiş numarasını girin.
- “Sorgula” seçeneğine tıklayın.
Faturanız karşınıza gelecektir. Faturayı görüntülemek için “Görüntüle” seçeneğine tıklayabilirsiniz. Faturayı indirmek için ise “İndir” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Sorgulama
Koçtaş e-arşiv faturalarınızı görüntülemek ve indirmek için müşteri hizmetlerini de arayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:
- Koçtaş müşteri hizmetlerini 444 10 10 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- E-arşiv faturanızı sorgulamak istediğinizi belirtin.
- Müşteri temsilcisi, faturanızın tarihini ve fiş numarasını sizden isteyecektir.
- Faturanızın bilgilerini müşteri temsilcisine verin.
- Müşteri temsilcisi, faturanızı size e-posta veya SMS yoluyla gönderecektir.
Koçtaş Fiş Numarası Üzerinden Sorgulama
Koçtaş e-arşiv faturalarınızı görüntülemek ve indirmek için fiş numaranızı da kullanabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:
- Koçtaş internet sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “Fatura Sorgula” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada fiş numaranızı girin.
- “Sorgula” seçeneğine tıklayın.
Faturanız karşınıza gelecektir. Faturayı görüntülemek için “Görüntüle” seçeneğine tıklayabilirsiniz. Faturayı indirmek için ise “İndir” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Koçtaş e-Arşiv Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Koçtaş e-arşiv fatura sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Faturanızı sorgulayabilmek için fiş numaranızı bilmeniz gerekir. Fiş numaranızı faturanızda bulabilirsiniz.
- Faturanızı sorgulayabilmek için faturanın tarihi de önemlidir. Faturanın tarihini de faturanızda bulabilirsiniz.