MASKİ Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ), Manisa ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kurumudur. MASKİ aboneleri, faturalarını sorgulayabilmek ve ödemelerini yapabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
MASKİ İnternet Şubesi ile Fatura Sorgulama
MASKİ’nin internet sitesinden fatura sorgulama işlemini yapmak için öncelikle MASKİ’nin resmi internet sitesine giriş yapmanız gerekir. Ardından, ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Fatura Sorgula” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, abone numaranız ve şifrenizi girmeniz gerekir. Abone numaranızı bilmiyorsanız, MASKİ müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. Şifreniz yoksa, “Şifre Oluştur” butonuna tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Abone numaranız ve şifrenizi girdikten sonra, “Giriş” butonuna tıklayın. Giriş yaptıktan sonra, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
MASKİ Mobil Uygulaması ile Fatura Sorgulama
MASKİ’nin mobil uygulamasını kullanarak da faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. MASKİ mobil uygulamasını App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz.
Uygulamayı indirdikten sonra, uygulamayı açın ve “Giriş” butonuna tıklayın. Abone numaranız ve şifrenizi girdikten sonra, “Giriş” butonuna tıklayın. Giriş yaptıktan sonra, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
e-Devlet Kapısı ile Fatura Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden de MASKİ faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, arama çubuğuna “MASKİ fatura sorgulama” yazın ve arama sonuçlarından “Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetine tıklayın.
Hizmeti seçtikten sonra, kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
MASKİ Çağrı Merkezi ile Fatura Sorgulama
MASKİ çağrı merkezini arayarak da faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. MASKİ çağrı merkezinin numarası 0 850 455 55 55’tir.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine fatura bilgilerinizi söyleyerek faturanızı sorgulayabilirsiniz.
MASKİ Ödeme Noktaları ile Fatura Ödeme
MASKİ faturalarınızı, MASKİ ödeme noktalarından da ödeyebilirsiniz. MASKİ ödeme noktaları, Manisa il genelindeki birçok noktada bulunmaktadır.
MASKİ ödeme noktalarında, faturanızın tutarını nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
MASKİ Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
MASKİ fatura sorgulama işlemini yaparken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekir:
- Abone numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Şifrenizi bilmiyorsanız, MASKİ müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.
- e-Devlet Kapısı üzerinden fatura sorgulama işlemini yaparken, kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yaptığınızdan emin olun.
MASKİ Fatura Sorgulama Sıkça Sorulan Sorular
- MASKİ faturalarımı nasıl sorgulayabilirim?
MASKİ faturalarınızı, MASKİ internet şubesi, MASKİ mobil uygulaması, e-Devlet Kapısı veya MASKİ çağrı merkezini arayarak sorgulayabilirsiniz.
- MASKİ faturalarımın borcunu nasıl ödeyebilirim?
MASKİ faturalarınızı, MASKİ internet şubesi, MASKİ mobil uygulaması, MASKİ ödeme noktaları veya MASKİ banka tahsilat noktalarından ödeyebilirsiniz.
- MASKİ fatura sorgulama işleminde hangi bilgilere ihtiyaç duyulur?
MASKİ fatura sorgulama işleminde, abone numaranız ve şifreniz gerekir.
- MASKİ fatura sorgulama işlemini yaparken hata alıyorsam ne yapmalıyım?
MASKİ fatura sorgulama işlemini yaparken hata alıyorsanız, MASKİ müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.