Olumsuz Geri Bildirim Örnekleri 2024-2025 Güncel

Olumsuz Geri Bildirim Örnekleri

Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin kusurlarını veya eksikliklerini vurgulayan bir tür geri bildirimdir. Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin performansını iyileştirmek veya değiştirmek için kullanılabilir.

Olumsuz geri bildirim, aşağıdakiler gibi çeşitli şekillerde verilebilir:

• Sözlü geri bildirim: Bu, yüz yüze veya telefonda verilen geri bildirimdir.
• Yazılı geri bildirim: Bu, bir e-posta, mektup veya rapor şeklinde verilen geri bildirimdir.
• Gözlemsel geri bildirim: Bu, bir kişinin veya nesnenin performansını gözlemleyerek verilen geri bildirimdir.

Olumsuz geri bildirim verirken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:

• Geri bildirimi verirken saygılı ve yapıcı olun.
• Geri bildirimi spesifik ve somut hale getirin.
• Geri bildirimi verirken, kişinin veya nesnenin iyi yönlerini de vurgulayın.

Olumsuz Geri Bildirim Örnekleri

İşte olumsuz geri bildirim örnekleri:

• Sözlü geri bildirim:

  • “Bu raporun içeriği çok yüzeysel. Daha fazla araştırma yaparak daha derinlemesine bir analiz yapabilirsiniz.”
  • “Bu satış sunumunuzdaki görseller çok karışık. Daha basit ve daha kolay okunabilir görseller kullanabilirsiniz.”
  • “Bu müşteri hizmet çağrınızdaki tonunuz çok kabaydı. Müşterilerle daha saygılı bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.”

• Yazılı geri bildirim:

  • “Bu makaledeki bilgiler doğru değil. Daha doğru bilgilerle güncelleyebilirsiniz.”
  • “Bu tasarım çok sade. Daha fazla yaratıcılık ve ayrıntı ekleyebilirsiniz.”
  • “Bu projenin teslim tarihi çok geç. Daha erken teslim etmek için daha iyi bir plan yapabilirsiniz.”

• Gözlemsel geri bildirim:

  • “Bu toplantıda çok az katılım vardı. Toplantılara daha fazla katılımı teşvik etmek için daha ilgi çekici bir sunum yapabilirsiniz.”
  • “Bu takım çalışmasında herkes eşit olarak katkıda bulunmuyor. Herkesin daha aktif bir rol oynamasını teşvik etmek için bir sistem geliştirebilirsiniz.”
  • “Bu müşteri hizmeti temsilcisi çok sabırsız. Müşterilerle daha sabırlı ve anlayışlı bir şekilde iletişim kurabilir.”

Olumsuz Geri Bildirimin Faydaları

Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin performansını iyileştirmek veya değiştirmek için kullanılabilir. Olumsuz geri bildirim, aşağıdaki faydaları sağlayabilir:

• Performans artışı: Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin performansını iyileştirmesine yardımcı olabilir. Örneğin, bir rapordaki eksiklikleri veya hataları gösteren olumsuz geri bildirim, rapor yazarının daha iyi raporlar yazmasına yardımcı olabilir.
• Gelişim: Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin gelişimine yardımcı olabilir. Örneğin, satış becerilerinde eksiklikleri gösteren olumsuz geri bildirim, satış temsilcisinin satış becerilerini geliştirmesine yardımcı olabilir.
• Değişim: Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin davranışını değiştirmesine yardımcı olabilir. Örneğin, bir müşteriye karşı kötü bir tutum sergileyen bir çalışana verilen olumsuz geri bildirim, çalışanın tutumunu değiştirmesine yardımcı olabilir.

Olumsuz Geri Bildirim Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Olumsuz geri bildirim verirken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:

• Geri bildirimi verirken saygılı ve yapıcı olun. Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin kendini kötü hissetmesine neden olabilir. Bu nedenle, geri bildirimi verirken saygılı ve yapıcı olun.
• Geri bildirimi spesifik ve somut hale getirin. “Bu iyi değil” gibi genel bir geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin neyi iyileştirmesi gerektiğini anlamamasına neden olabilir. Bu nedenle, geri bildirimi spesifik ve somut hale getirin.
• Geri bildirimi verirken, kişinin veya nesnenin iyi yönlerini de vurgulayın. Sadece olumsuz yönlere odaklanmak, kişinin veya nesnenin kendini daha kötü hissetmesine neden olabilir. Bu nedenle, geri bildirimi verirken, kişinin veya nesnenin iyi yönlerini de vurgulayın.

Olumsuz geri bildirim, bir kişinin veya nesnenin performansını iyileştirmek veya değiştirmek için önemli bir araç olabilir. Ancak, olumsuz geri bildirim verirken dikkatli olmak ve saygılı ve yapıcı olmak önemlidir.